区分人力资源和人力资本演示教学.ppt

（二）福利的成本核算???? 这是影响到福利效果和效益的重要方面，所以福利管理者必须花时间与精力作福利的成本核算。福利的成本核算主要内容包括：???? 1．计算公司可能支出的最高福利总费用???? 2．与外部竞争对手福利相比，在保证本企业福利竞争优势的前提下，尽量减少福利支出。???? 3．作主要福利项目的预算???? 4．确定每一位员工福利项目的成本????5．制定相应的福利项目成本计划???? 6．尽可能在满足福利目标的前提下降低成本。 ??? （三）福利沟通???? 实践证明：并不是福利投入越多，则员工就越满意，员工对福利的满意度与对工作的满意度呈正相关，而要了解掌握员工对工作和福利的满意度，沟通很重要。福利沟通的主要方法有：???? 1．问卷法、面谈法了解员工的福利需求???? 2．公布并介绍一些福利项目让员工自己挑选???? 3．收集员工对各种福利项目的反馈。 ? （四）福利调查???? 主要涉及以下三种调查：???? 1．福利项目制定前的调查。主要了解员工对某一福利项目的态度、看法与需求???? 2．员工年度福利调查。主要了解员工在一个财政年度内享受了哪些福利项目，数额多少，是否满意？???? 3．福利反馈调查。主要调查员工对某一福利项目实施的反应如何，是否需要进一步改进？或是否要取消？???? （五）福利的实施???? 在实施福利时，主要应注意以下几点：???? 1．根据目标加以实施???? 2．预算要落实，这样不至于福利实施计划落空，或向员工的福利承诺不兑现???? 3．按照实施计划有步骤地实施???? 4．保持实施进程的灵活性，定期检查、定期监控。 第七章 人员培训(Training) 第一节 培训概述 培训的必要性 ①信息和知识的重要作用 ②科技迅速更新 ③竞争者的压力 ④团队工作方式的日益普遍 ⑤员工的参与性加强 ⑥工作场所的复杂性 二 培训的含义和作用 1 培训的含义和实质 培训是一种有计划、有目的、有步骤的学习，它 的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度、以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。 培训的过程是员工通过学习获得工作所需的技术、 技能的过程，也是员工通过学习改进、端正态度的过程。是一种系统化行为改变过程和系统化智力投资。 第七章 人员培训 2 人员培训的作用 对企业而言： ①有利于企业人力资源整体素质的提高，是调整人与事之间的矛盾、实现人事和谐的重要手段 ②有利于企业加强自身对外部环境的适应性 ③ 能够提高企业自身改革和创新的能力 （具体而言，表现在：可提高开发与研制新产品的能力； 可改善工作质量；可降低损耗；可减少事故的发生；可减少矿工和迟到现象；可改善管理内容） 对员工而言： ④可增强就业能力 ⑤可增加获得较高收入的机会 ⑥可获得除收入以外的其他报酬 ⑦可增强职业的稳定性 （小资料：思科公司的员工培训之道） 第七章 人员培训 三 人员培训的目标 1 人员培训的一般目标 诱导和指引 绩效的改进 拓展员工的自我价值 改进高层领导的管理水平 ——美国人力资源教授斯塔尔 2 人员培训的具体目标 ①培养和增强员工的职业精神 ②提高和增强员工的专业水平和工作能力 ③培养员工的团队合作精神 ④培养员工适应和融入企业的文化 第七章 人员培训 四 培训的原则 1 成功培训四要素： 2 培训的基本原则： ①激励原则（将培训作为 有效的激励） ②个体差异原则 (要针对员工的不同文化水平、不同的职务、不同的要求以及其他差异，区别对待。即因人施教 ） ③实践原则（注重实践机会的创造） ④效果反馈和结果强化原则（反馈的作用在于巩固学习技能、及