业务项目管理办法(试行).docxVIP

支付业务项目管理办法（试行） 第一章 总 则 第一条 目的 为规范公司业务项目管理，明确业务项目管理的工作要求、项目管理各方职责以及工作流程，合理配置资源，确保公司各业务项目的全面评估、有效管控，提高业务项目管理的工作效率和水平，特制订本办法。 第二条 基本要求 业务项目（以下简称项目）管理工作的基本要求是：鼓励创新、服务市场、科学管理、规范流程。 1.在执行公司有关保密规定的原则下，由公司业务规划管理委员会及业务与运营管理部对项目立项评审、项目实施、阶段性成果、项目上线评审以及项目工作效果评估等进行公开发布。 2.项目主办部门应按照项目规划进度，定期报告项目推进实施和执行情况，并具体说明项目分阶段的进展程度。 3.项目推进过程中应严格按照项目方案和项目工作流程操作。对于已经生产上线的项目，业务与运营管理部组织对项目运作情况定期开展过程控制、监督评价及项目质量效果评估。 第三条 适用范围 本办法适用于以下项目的管理： 1.公司面向市场所开发的新业务、新产品。主要指在业务品种、产品功能、支付方式、业务管理、运营流程等一个或多个方面，与公司现有业务和产品具有显著差异，或对公司现有业务和产品进行重大改进、资源整合，并能给公司带来较好经济价值的业务和产品。 2.已上线的综合支付项目的优化，涉及较大程度的系统、业务改造支持。 3.公司明确要求进行立项和上线评审的其他项目。 4.已上线，需进行跟踪评价和监督管理的项目。 总公司各部门及各分支机构应遵照本办法（含附件）的要求，开展项目立项、上线评审及项目跟踪评价等相关项目管理工作。本办法内容将根据公司业务的实际发展情况，及时进行更新和调整。 第二章 参与主体及各方职责 第四条 参与主体 在项目管理工作中，参与主体应主要由项目主办部门、项目管理部门和项目专业评审部门组成。 项目主办部门，是提报项目立项申请的部门，承担项目建设的主要工作责任，并完成项目立项申请、项目上线申请等所需的项目基础资料的准备工作。 项目管理部门，是负责组织项目论证、立项评审、上线评审，协调推进项目实施和项目过程管控，开展项目效果评估管理的部门。 项目专业评审部门，是项目工作小组的重要组成部分，主要从公司战略、技术应用、业务管理、风险控制、成本分析等专业领域，提出专业意见，并开展项目专业指导和效果评价工作。 第五条 职责分工 1.业务规划管理委员会，是公司项目规划管理的最高决策机构。其在项目管理上的职责为： （1）负责审议批准项目管理相关的管理办法等制度规范； （2）具有对项目规划和项目立项申请的最终审批权； （3）审议批准公司重大项目以及项目管理中的其他重要事项。 2.业务与运营管理部，作为公司项目的统筹管理部门，主要工作职责为： （1）负责制定公司项目管理办法、工作流程等制度规范； （2）负责组织项目论证、立项评审和审批，协调推动项目实施，组织开展项目质量跟踪评价活动； （3）根据项目实际情况，承担业务管理、运营流程等专业评审责任； （4）负责建立项目资料管理制度，负责项目档案管理。 3.项目主办部门，承担项目建设的工作责任，目前主要指总公司各前台部门和分支机构。其主要工作职责为： （1）负责完成项目的立项准备和项目立项申请； （2）负责明确项目实施具体规划和项目需求； （3）负责按照立项审批通过的项目规划方案，组织项目实施，并对项目进度、成本、质量、风险负责； （4）负责完成项目上线准备工作，并提交项目上线申请； （5）负责开展项目上线后的生产运行，配合开展项目效果跟踪评估。 4.项目专业评审部门，承担项目专业评审、论证的工作责任，主要是公司各专业职能部门。其主要工作职责为： （1）负责在项目立项审批及项目上线审批环节，完成专业评审论证； （2）负责配合项目主办部门和项目管理部门，完成项目上线准备工作； （3）负责在项目上线实施后，配合开展项目效果跟踪评估。 第三章 项目立项申请及评审 第六条 项目立项准备 1.明确项目主办部门 对于总公司部门拟提交的项目立项申请，由提交部门作为项目主办部门，负责项目立项申请、实施、上线申请等工作。 对于分公司拟提交的项目立项申请，分公司应根据项目实际情况，明确其具体落地的总公司部门，并在与具体部门沟通确认后，由总公司相关部门共同作为项目主办部门，提交立项申请。对于无法明确具体落地部门的项目，分公司可直接向业务与运营管理部提交项目立项申请，并在项目立项预评审或立项评审环节，明确其具体落地部门。 2.项目立项申请资料 项目主办部门应在项目立项评审前，向业务与运营管理部提交《综合支付业务项目立项申请书》（附件1），以及项目立项申请的具体资料。项目立项申请资料包括但不限于： （1）项目总体情况介绍； （2）市场前景分析以及成本收益预测； （3）业务管理规则、业务运作模式及业务流