检测机构管理制度内部管理制度及质量控制措施.doc

检测机构管理制度 检测工作管理类 检测工作管理制度 检测工作由公司总经理领导，质量保证人具体协助，各有关科室密切配合，加强管理。 检测工作管理必须严格按本公司（计量认证申请书）、《质量手册》所规定的内容和要求进行。 本公司原则上不开展本部门业务范围以外的检测工作，凡未经计量认证的项目，不对外发检验报告。若受有关部门和单位委托，确属未经计量认证的项目者，则应事先说明，否则所发出的检验报告不具公正性，本公司不承担法律责任。 本公司从事检测工作的人员，必须严格按（产品质量检验机构计量认证技术考核规范）的要求进行培训、考核、持证上岗，不得安排无证人员从事检测技术工作。 本公司检测工作必须重视质量管理，开展质量控制，各类技术专业人员和检测人员，都必须认真按照有关程序规范、标准进行检测，并使本公司检测工作逐步走上规范化、程序化、标准化的轨道，确保检测工作的科学性、准确性、不断提高检测工作的质量。 认真抓好检测工作的常规管理，如加强检测队伍素质建设，经常对检测人员开展业务技术培训，安排进修学习和参加专业学术会议，引进技术，更新知识，仪器设备配套、更新，不断提高检测技术水平。 检测工作技术管理人员应大胆管理，严格要求，检测工作人员要坚守岗位，积极工作，并积极提出合理化建议。 标准、规范、技术资料管理制度 1、 本公司所指的标准、规范、技术资料是指相关的文字说明、照片、光盘、传真等质量、技术方面的资料。技术资料的管理包括：保存、领用、回收、修改、使用、保密、交换、报废等方面的内容。 2、 本公司的技术资料由技术专职人员保管，保管时为方便查找必须编制目录，并确保所保管的技术资料不受潮、不霉烂、不受损、不丢失。 3、 客户或总公司其他部门提供的技术资料、资料传真件必须复印后进行保存，以免保存时间过长文字失效，导致无法使用 。 4、 各部门必须严格遵守上述规定，因不遵守上述规定导致检测质量事故的，将追究有关部门或个人的责任，技术泄密，造成公司重大损失的交司法机关处理。 试验样品管理制度 1、 样品的接收 1.1 样品库是各类检验样品存放场所，业务接待人员在完成 业务接待后，按照《样品编号规定》对样品进行编号， 打印《样品登记表》，并及时通知样品管理人员办理样品入库手续，填写相应的表格。 1.2 样品管理人员在核实样品状态无误后，接收样品入库， 在《样品登记表》上填写相应信息，并将样品存放在样品库的相应区域；样品管理人员在核实样品状态时如发现样品抽样单、委托单或《样品登记表》等所载的信息不相符合时，有权拒收样品，并及时与样品接收人联系解决，不能解决的，应及时书面上报负责人。 1.3 试验室其他人员代收样品的，应及时将接收的样品转综合业务室相关接待人员，并协助办理相应手续。 2、 样品的发放 2.1 各相关检测部门在接到检验任务后应及时领取样品。 2.2 检验人员应向样品管理人员领取与任务单相应的检验样品。领取样品时，都应认真核对样品编号、领样数量等样品信息，并在《样品登记表》上做好相应的记录；对有疑问的样品，样品领取人有权拒领，并及时向部门负责人汇报。 2.3 对于有特殊要求的检验样品，业务接待室人员在完成业务接待后，按照《样品编号规定》对样品进行编号，打印《样品登记表》，及时通知样品管理人员，由样品管理人员再及时通知试验室领样，并办理相应确认及入、出库手续。 3、 样品的返还 3.1 样品在被检测完成后，检验人员应将余样全部及时返还样品库进行保存，并进行相应的登记。 3.2对于被检测样品的残样由检测部门存留，以备查验。检测部门存留时间为3周，超出保存时间的，返还业务室样品管理人员，以便统一处理。 4、 样品的处理 4.1试验室样品除客户特殊要求外，保存期为自检测部门退样之日起3个月。超过保存期的样品转到物品库从《样品登记本》上注销。 4.2 对于委托方要求退样的，由样品管理人员负责检验后样品的退还工作，并做好退还记录，保存相应的退还手续，以备查验。 4.3 对于委托方无退样要求的被测样品，在超过保存期后，经业务接待人员确定后，由样品管理人员在《样品登记本》上登记注销，并书面报知综合业务室负责人和试验室技术负责人。对于有保留价值的另行存留，无保留价值的统一处理。 4.4 对于超出保存期限且有保留价值的被测样品，经综合业务室负责人确定后，另行登记保存，并建立相应的存留取用档案，以备追溯。 委托试验及报告签发制度 严格按照操作规程，对各项试验做到认真细致，数据准确。 试验人员要在原始记录的基础上，按规定的格式、内容仔细认真填写，不得虚填，不得任意涂改。 试验报告的填写要做到字迹清楚，所列的栏目必须填写齐全。 试验报告的签名必须做到试验员、校核员及试验工程师三者齐全，并加盖公章。 若发现检测报告内有缺陷或错误，应立即采用相应的措施和解决