个性化一对一建校 咨询主任岗位职责说明书.doc

市场咨询主任岗位职责说明书 一、岗位基本资料 岗位名称 市场咨询主任 所属部门 市场咨询部 直接上级 分校校长 直接下级 咨询师 所辖人数 5人 定员人数 3---5人 二、工作职责 工作概述 校区市场咨询部第一责任人，遵守公司的各项管理制度，严格执行《咨询师工作手册》；具有高度的敬业精神、极强的执行力、良好的组织协调能力，对市场有敏锐的感知度和熟悉度，具备卓越的个人销售能力及业务培训能力，服从校长的工作安排；对每月的招生任务认真进行分解并确保完成每月的新签及各项任务指标，做好咨询队伍的培训工作。 具体职责 编号 工作内容及职责 1 严格遵守并执行《咨询师工作手册》，严以律己并带领团队积极进取； 2 对本地区市场及同类机构有充分了解，并作出有预见性和可行性的阶段性市场推广计划，带领咨询师积极进行市场推广营销，并对市场推广的具体执行、效果评估进行信息反馈，是本部门的市场营销推广和部门业绩的直接负责人和责任人； 3 带领指导团队落实每天的推广、外呼、热线接听、直访接待、回访、数据统计等工作，并对以上各项工作进行详细记录；在此基础上完成部门销售任务； 4 对每日、周、月的工作数据、小结进行汇总并定时报至分校校长及公司相关负责人处，对下周、月工作目标进行计划并分解落实到个人； 5 有计划的对部门员工进行业务技能提升培训，定期开展业务交流，召开每周销售案例（成功和失败案例）分析会，不断提高本部门员工业务素质和能力，提高约访率和签单率，使签单金额稳步提升； 6 每天早上12:00前上报前一天日报表，每周一早上12：00前上报周报表，每月1号中午12：00前上报上月月报表；上报校区校长和总部直管领导； 7 当月28日前上报下月部门工作计划，对每项工作必需有切实可行的书面方案及策略； 8 月底进行当月业绩分析和业绩总结，奖优罚劣，对于没有达到目标的本月工作，计划并纳入下月工作任务中； 9 主动与其他校区本部门开展工作交流，积极配合本校区其他部门完成学校的整体性工作，为本部门员工工作做好协调和后勤支持； 10 完成上级领导安排的日常或临时性工作。 三、岗位关系 分校校长 分校校长 教管主任 市场咨询主任 行政文员 咨询师 四、工作协作关系 范围 主要接触岗位 工作内容 涉及的工作流程 本部门 主任（管理） 制定本校区招生计划，带领咨询师完成招生任务；做好咨询日常管理和培训工作。 咨询师签单（学员档案）→咨询主任→对咨询师工作进行跟进。 教管部 做好新生交接工作，协助学习管理师对学生进行管理，协助教师做好学员的个性化教学。 公司外部 市场推广 进行市场推广与维护 五、岗位任职资格要求 要求项目 限定条件 教育经历 本科及以上 专业要求 师范类、市场营销类及相关专业 知识技能 能理解先进的教育理念；熟悉中小学生心理活动特点；熟悉中小学生课程体系及《中小学教学大纲》；能全面解决家长提出的学生个性化教育问题； 培训经历 教育心理学及相关专业培训 工作经验 3年教育培训机构从业经验 其它条件 具有较强的沟通能力及高度的敬业精神 补充事项 优秀人才不限学历 六、工作特征 评价要素 特征描述 工作时间 每周：5+1工作制 工作地点 校区所在地 职务特征 对外进行市场营销、推广，对内强化个体咨询能力进行团队建设。 责任人签名： 年 月 日 直接领导签名： 年 月 日