提高高职院校基层行政管理人员幸福指数对策的探讨.docVIP

提高高职院校基层行政管理人员幸福指数对策的探讨 　　摘 要：当前，高职院校基层行政管理人员普遍存在幸福感指数不高的情况，而影响幸福感指数的一个重要因素就是职业倦怠。主要表现为职业认同感低，自我成就感低，甚至对工作和生活感到困惑和迷茫。长此以往，必将影响其工作和生活，须采取相应的对策和办法予以解决，提高其幸福感。本文从高职院校基层行政人员职业倦怠的现状及成因、缓解职业倦怠的对策与方法等方面进行探讨，从而为提高高职院校基层行政人员幸福指数提供参考。 　　关键词：基层行政管理人员；职业倦怠；对策 　　一、高职院校行政管理人员职业倦怠现状 　　高职院校基层行政管理人员，主要是指在高职院校的教学、科研、学生管理、后勤保障等方面承担一线管理工作的工作人员，具体包括教学秘书、学工干事、各行政机构干事等。基层行政管理人员是维持高职院校正常运转不可缺少的一个重要环节，其工作主要是为领导、教师、学生服务，主要特点为事情繁杂琐碎，且要面对常态化的上级主管部门的教学检查、评估、考核等。加班加点是常事，学校一般认为这是本职工作，应当做好，没有相应的激励机制。基层行政管理人员职业倦怠主要表现为：对工作缺乏热情，被动、消极地对待工作，对服务对象尤其是学生缺乏热心与热情，甚至有时是傲慢与冷漠的态度，做一天和尚撞一天钟，对自身缺乏自信、情绪易怒、急躁等。长此以往，这种情况必将影响其本职工作，甚至影响到学校