对管理者的采访.docVIP

对 管 理 者 的 访 谈 报 告 小组成员：1 2 3 4 5 6 班级：会审1202 2013/3/10 访问前的准备 PAGE 1 工作步骤： 阅读课件表格，了解课业目的。 小组讨论，确认采访对象和需要探讨的管理要点。 由组长确认分工和完成流程。 收集资料，起草会谈和调研大纲，制作调研问卷。 进行访问并记录。 完成报告表格，进行总结。 访谈时间：2013年3月9日——10日。 访谈对象： 建筑公司老板 职务：项目总经理 性质：股份制企业 服装店老板 职务：老板 性质：营销类 被访谈组织的基本情况： 建筑公司： 建筑业 股份制企业 200人左右 以诚相待 承建过包括住宅区与企业用楼 服装店： 零售业 营销类公司（销售外贸女装） 6人小单位 让顾客用最低的价格买到高级做工和面料的出口服装 访问提纲 访问提纲： 您认为，要成为一名优秀的管理者应具备哪些技能？其中最重要的技能是哪个？ 公司的核心竞争力体现在哪一方面？是品牌、管理还是独特的经营模式？抑或其他内容？ 这样的管理模式有什么优点？ 如何更好的管理员工，是否有相应的员工管理制度？ 目前集团对英航的依赖程度很高，一旦国家进行宏观调控，政策紧缩，是否会给集团的资金链带来影响？集团是否有这样的预警机制？ 某一天的工作活动。 对于公司的长远规划。 访谈记录 访谈记录： ——A为建筑公司项目总经理，B为服装店老板。 您好，很高兴能进行这次访谈活动。能不能简单谈谈您认为要成为一名优秀的管理者应具备哪些技能？其中最重要的技能是哪个？ A：领导才能，质量管理。 B：及时掌握信息，有组织能力，有敏锐的洞察力，在复杂的经济活动中，要有应变能力。其中最重要的是把握机会的能力。 那么请问一下，您认为该公司的核心竞争力体现在哪一方面？是品牌、管理、还是独特的经营模式？抑或是其他内容？ A：管理。 B：人无我有，人有我优，人优我转。 那么，这样的管理模式有什么优点使您更为偏爱呢？ A：企业更具有凝聚力。 B：永远不会被淘汰。 那您认为，如何才能更好的管理员工呢？是否有相应的员工管理制度呢？ A：有员工手册，赏罚制度。 B：把自己当成一个员工，而不是管理者。也就是从员工的角度出发来考虑问题，这样比较有人性化。使员工产生一种向心力，从而逐渐使员工把公司一切工作当成自己应该做的。 目前集团对银行的依赖程度很高，一旦国家进行宏观调控，采取紧缩的政策，是否会给集团的资金链带来影响？集团是否有相应的预警机制？ A：基本不会有影响，有对应预警机制。 B：基本不会。 那么，能不能简略谈谈您某一天的工作活动？ A：工作日每天开设晨会； 汇总要完成的任务； 其余时间到施工现场指导工作。 B：安排工作任务； 及时处理一些非计划中的事件； 审核布置任务的完成情况； 和部下进行有效的沟通。 请问，对于你们企业未来发展有什么构想么？ A：扩大规模。 B：把每次的成就当成下一次的起跑线，永远是归零，从头开始。 总结和体会 总结和体会： 通过本次课业的完成，对于管理者的职能权限和管理模式都有了更多地了解。 首先，同样是身为老板这一管理者，对象是整个公司，需要的不仅仅是深厚的行业认识，对于资金风险的承担，更多的是公司企业的运行能力——管理能力，尤其在概念能力上。一个企业如何发展，需要怎样的人才都是值得管理者深思的问题。 其次，针对我们小组所采访的两位管理者，可以做一个更深入的对比，同样是老板，但由于公司性质不同，业务不同，很大程度上决定了不同的管理模式和管理层需求。从工作内容可以看出，小型公司更倾向于发挥员工的动力，自己也需要更多的亲力亲为；而大型企业则更倾向于“汇总”处理。相对而言，“管理”的比重在大型企业中更为多和重要。 最后，管理不是凭空诞生的，是给予公司企业的基本情况，需要发挥人的主观能动性。管理的模式和结构更不是一成不变，是需要不断“更新”和“补漏”的。正如科特勒而言，管理不是一朝一夕。通过我们本次的采访，让我们更好地将理论和实践联系。而“管理”二字需要更多地体验和实践，是需要日后不断的探讨和研究的。