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商业谈判技巧作业及详细答案

您的本次作业分数为:100分 单选题 1.【第01章】在商务谈判中有权参加谈判并承担后果的自然人属于: A 谈判客体 B 谈判的主体 C 谈判的目标 D 行为主体 正确答案:B 单选题 2.【第01章】关于谈判主体与谈判客体的,以下表述错误的是: A 自然人、社会组织及其他能够在谈判或履约中享有权利、承担义务的各种实体都是商务谈判的关系主体 B 谈判的行为主体既可以是有有意识、有行为的自然人,也可以是国家、组织或其他社会实体 C 没有任何一个谈判可以仅有谈判的关系主体而没有谈判行为主体 D 有时谈判关系主体同时也是谈判的行为主体 正确答案:B 多选题 3.【第01章】遵循讲究信用原则,谈判者应该做到: A 遵守诺言 B 信任对方 C 不轻易许诺 D 以诚相待 正确答案:ABCD 多选题 4.【第01章】导致谈判结果不公平的主要因素有: A 谈判双方各自拥有的实力 B 谈判的环境 C 谈判双方各自所掌握的谈判技巧 D 谈判的评判标准 正确答案:AB 多选题 5.【第01章】谈判主体主由( )和( )组成。 A 关系主体 B 自然人 C 行为主体 D 社会组织 正确答案:AC 多选题 6.【第01章】谈判的基本要素包括: A 谈判的主体 B 谈判客体 C 谈判的目标 D 谈判的原则 正确答案:ABC 多选题 7.【第01章】谈判的一般可分为那些层次: A 竞争型谈判 B 合作型谈判 C 破裂型谈判 D 双赢型谈判 正确答案:ABD 单选题 8.【第01章】协调利益分歧、寻找共同利益是哪一个原则应该注意的: A 互利互惠原则 B 对事不对人原则 C 立场服从利益原则 D 合作原则 正确答案:A 单选题 9.【第01章】商务谈判中,立场和利益的关系应该是: A 立场服从利益 B 利益服从立场 C 两者同样重要 D 都不重要 正确答案:A 单选题 10.【第01章】“言必行,行必果”体现了商务谈判的( )原则。 A 使用客观标准原则 B 互利互惠原则 C 讲究信用原则 D 遵守法律原则 正确答案:C 单选题 11.【第01章】在谈判中,以势压人、以大欺小、以强临弱、把自己的意志强加于对方,体现了商务谈判的( )特点。 A 不确定性 B 冲突性与合作性 C 广泛性 D 公平性与不公平性 正确答案:D 单选题 12.【第01章】互换角度、双方都参与提议与协商指的是哪一个原则的具体做法: A 互利互惠原则 B 对事不对人原则 C 立场服从利益原则 D 合作原则 正确答案:B 多选题 13.【第01章】可以使用的评估谈判的标准包括: A 判断目标的实现程度 B 双方关系的长久性 C 谈判效率的高低 D 谈判双方互惠合作关系的维护程度 正确答案:ACD 单选题 14.【第02章】在对方所在地进行的商务谈判,叫做: A 主场谈判 B 客场谈判 C 中立场谈判 D 非正式场合谈判 正确答案:B 多选题 15.【第02章】公平理论认为,一旦出现了不公平,人们胡一般会设法消除不公平。消除不公平的调整方式有: A 扩大自己的所得或扩大参照物的贡献 B 改变参照对象 C 退出比较,以恢复平衡 D 减少自己的付出或降低参展对象 正确答案:ABCD 多选题 16.【第02章】主体需要理论认为在任何一种非个人的谈判中,都有两种需要同时在起作用,这两种需要具体指的是: A 组织的需要 B 利益相关者的需要 C 谈判目标的需要 D 谈判者个人需要 正确答案:AD 单选题 17.【第02章】国内货款结算可分为现金结算和( )。 A 转账结算 B 支票结算 C 限额结算 D 同城结算 正确答案:A 单选题 18.【第02章】以下说法不正确是: A 使用到岸价格时,商品装船交货前的保险责任在买方 B 使用离岸价格时,商品装船交货前后的保险责任由买方承担 C 如果是离岸价格,则离岸后的责任在买方 D 如果是到岸价格,则到岸后的责任在卖方 正确答案:D 单选题 19.【第03章】关于谈判主题需要理论,以下说法错误的是: A 依照人的需要层次的高低,谈判者能抓住的需要越高,在谈判中获胜的可能性就越大 B 需求层次顺序并非一成不变 C 针对每一个谈判主体,满足基本需要并非一定要以生理需要、安全需要等为起点 D 应将谈判的组织和谈判的个人区分开来。 正确答案:A 多选题 20.【第03章】奥尔德弗认为人的需要可划分为三种,包括: A 心理与安全的需要 B 相互关系和谐的需要 C 尊重的需要 D 人类潜能和自我实现的需要 正确答案:ABD 多选题 21.【第03章】根据

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