培训师基本素质提升.pptxVIP

做人民满意的保险公司; 2016年第一期兼职培训师技能培训班 为加快提升公司培训师队伍能力水平，1月30日—2月4日，2016年第一期兼职培训师技能培训班在海口培训中心成功举办，来自系统内部51名学员参加了为期6天的培训。 主要课程包括：“成人培训理念和培训循环”、“培训中的演示和引导技巧”、“产品培训与销售培训中互动活动的运用”、“课程演练与反馈”、“通关试讲”等，此次培训学习使大家开阔视野，增进知识，加强交流、达到预期目的，取得圆满成功。 ;3; 目 录;成人培训理念和培训循环 1、为什么培训？改变→提升→解决问题 2、培训什么？心态、知识、习惯、技能（AKHS) 3、成人学习的特征？ 4、培训需求调查 5、培训目标（产品简介会，15分钟， 介绍， 产品特征及亮点） C条件 S标准 A行为描述 O目标内容;成人培训理念和培训循环 6、课程时间结构（开始10-15%，主体70-80%，结尾10-15%） 7、课程内容结构：开始：预告主体，引发需求（引起兴趣：统计资料、争议问题、讲故事、提出问题、描绘结果收益） 主体：导入、传授、