市场营销理论与实操项目一认识市场营销.ppt

项目一 认识市场营销 技能训练 5 实训 操作 【实训题目】设计一份包括 10～ 15个问题的市场调查问卷， 调查大学生手机、MP4、 电脑、饮料等市场需求情况。 【实训目标】培养学生市场需求调查和分析能力。 【实训要求】 要求学生在本院、 大学城或者同学 QQ 群， 通过纸质问卷或者电子问卷等形式了解信息、 收集资料。 【实训组织】 以小组为单位， 调查 100 位学生， 了解他们对某种产品需求情况， 以及这些产品的市场发展前景。 【实训成果】 形成一份有价值的分析报告 + 课堂 PPT 汇报。 考核标准：（1） 小组完成方案设计的表现 40% ；（2） 小组成员的团队合作表现 20% ；（3） 分析报告汇报的表现 40%。 项目一 认识市场营销 “十二五”职业教育国家规划教材 市场营销理论与实操 主讲人： 目 录 项目一 认识市场营销 任务1 明确市场和市场营销的内涵 任务2 了解市场营销学的产生和发展 任务3 树立现代市场营销理念 任务4 掌握市场营销学的研究对象与内容 项目二 市场营销环境分析 项目三 实施市场营销调研 项目四 制定目标市场营销战略 项目五 了解产品，开发新产品 项目六 制定产品价格 项目七 设计与管理渠道体系 项目八 设计促销组合 项目九 建立企业营销组织体系 项目十 认识网络销售 1 项目一 认识市场营销 【能力目标】 提高对市场营销的重要性的认识。 树立现代市场营销理念。 掌握市场营销组合及其新变化。 增强团队沟通与协作能力。 【知识目标】 掌握市场和市场营销的基本内涵。 了解市场营销的产生和发展的历史背景。 树立现代市场营销理念。 熟悉市场营销的研究对象和内容。 【核心能力】 能准确理解市场营销内涵， 提高对 市场营销重要性的认识。 能够树立现代市场营销理念， 掌握 市场营销组合的新变化。 【项目框架】 案例导入 任务明确 任务提示 项目小结 知识巩固 技能演练 【任务分解】 任务一 明确市场和市场营销的内涵 任务二 了解市场营销学的产生和发展 任务三 树立现代市场营销理念 任务四 掌握市场营销学的研究对象与 内容 1 项目一 认识市场营销 案例导入 案例： iPhone4 的成功上市 北京时间 2010 年 6 月 8 日凌晨 1 点， 史蒂夫 · 乔布斯在美国 Moscone West 会展中心举行的苹果全球开发者大会（WWDC 10） 上发布了苹果第四代手机 iPhone4。“ 苹果迷” 们追逐苹果的各种产品， 常常忘我地向周围的人炫自己的爱机， 亲自演示， 交流使用心得， 炫耀爱机的个性配件。 2011 财年的第一季度， 苹果 iPhone 手机和配件的销售额已经达到了 104.7 亿美元，超过了诺基亚的 97 亿美元， 成为全球最大的手机厂商。 苹果公司总是在试图向人们宣传这样一种理念： 我们在使这个世界变得更美好。 用户购买的不是 iPhone4 本身， 而是对更美好世界的体验， 这样产品对用户就有了不一样的意义。 （1） 反叛传统营销， 牵着消费者走。 传统营销总是探求未被满足的需求， 然后通过恰当的产品和服务满足它。 而苹果公司恰恰相反， 他们总是我行我素， 从不迎合消费者， 却让消费者跟着自己走。 他们认为他们了解消费者， 他们创造的就是消费者需要的。 （2） 未营销先造势。 越是未知的东西即将到来， 就越是想迫切地知道真相， 未知产生畸高的期望值， 这是一种巨大的营销势能， 是营销者求之不得的。 苹果公司很好地保持了 iPhone4的神秘感， 直到发布当日， 几乎所有人都没有猜中它的造型 , 更为它的各种性能惊叹。 （3） 饥饿式营销。 iPhone4 之所以如此受欢迎， 很大程度上来源于其对市场供应的控制，也就是使市场处于某种相对的“ 饥饿” 状态， 这有利于保持其产品价格的稳定性和对产品升级的控制权。 自上市以来， 苹果和乔布斯高傲且强势， 不管市场对这款产品的呼声多高， 苹果公司始终坚持限量供应。 很多消费者为等产品发布彻夜排队 , 买产品要“ 预订”， iPhone4 高高地吊起人们的胃口， 却不急于满足。 因为不容易拥有 , 便会更显得珍贵 , 更加不同。 （4） 优秀的广告宣传。 苹果公司在 iPhone4 上市后， 为 iPhone4 做了多版针对不同功能的广告， 宣传新一代 iPhone 的功能特性与价值理念， 激发了大家的购买欲望， 进一步发展了iPhone4 的潜在消费者。 问题： 分析苹果公司的市场营销理念， 对此你有何启示？ 1 项目一 认识市场营销 任务明确 在市场经济中， 企业只有提供适合消费者需求的产品， 才能得以生存和发展， 企业也才有存在的价值。 市场是企业实现任务与目标的关键所在， 是企业一切活动的外部基础。 市场