中国银行分期款业务.docVIP

中国银行 分期轻松购 ? 一、业务介绍 “分期轻松购”是中国银行为信用卡持卡人特别定制的分期付款方式：您只需消费满一定金额，并在指定日期前致电24小时服务热线40066-95566，即可申请将普通消费转为分期付款。 分期轻松购·消费分期： 交易日后至最近一期账单日2天前致电，即可申请将单笔600元（含）以上的普通刷卡消费交易转为分期偿还。 分期轻松购·账单分期： 账单日后至当期账单还款日2天前致电，即可申请将当期账单人民币新增刷卡消费金额转为分期偿还。每期账单申请账单分期的金额需为整数，最低为人民币1,000元，最高不超过当期账单新增刷卡消费（不含预借现金、分期付款交易以及其他本行指定的交易）总额的90%。 二、业务特点 不限地域~ 不限商品~免除利息~超低手续费~分期金额更有双倍积分！分期轻松购，让您心愿顷刻实现！ ·任意——申请不受消费商户和商品限制。 ·自主——3、6、9、12、18、24期分期，让您自主选择。 ·超值——免收利息，每期最低0.6%的超低费率，分期金额还享双倍积分。 分期手续费率表： 分期期数 3 6 9 12 18 24 分期手续费率 1.95% 3.6% 5.4% 7.2% 11.7% 15% 分期手续费将在首期一次性收取，一经收取不予退还。本费率表将根据市场情况适时调整。 ·便捷——致电24小时客服热线40066-95566，随时可以办理。 ·轻松——分期金额同样适用免息还款期和最小还款额规定。 “分期轻松购”的分期扣账，采取月均等额扣账款的方式，取整入账。当总金额无法整除期数时，剩余金额全部加总在首次入账金额中进行扣账。 如：张先生购买家电消费1210元，采用12个月分期，则首期扣款金额为110元，后十一期的扣款金额相同，都为100元。最低还款额首期为11元，以后每期为10元。 三、业务流程 温馨提示：分期轻松购·账单分期还可通过IVR语音系统自助办理，让您轻松分期无等候！办理只需拨打40066-95566选择“3.持卡人服务”—“7.分期付款及查询”—“3.账单分期”后按语音提示操作即可。 四、适用卡种 1、中银系列信用卡 2、新一代长城人民币信用卡。（附属卡的消费交易亦可办理“分期轻松购”，公务卡暂不提供此服务） 五、QA 1、什么卡可办理“分期轻松购”业务？ 只需您持有中国银行中银系列信用卡、及新一代长城人民币信用卡，无论主附卡皆可申请办理。但公务卡暂不提供此服务。 2、分期轻松购”业务能分多少期？ 目前，中国银行提供3、6、9、12、18、24的分期期数，每期为一个月。 3、“分期轻松购”每期分期金额的扣账与还款时间如何安排？ 成功申请“分期轻松购”后，中国银行将根据约定的分期期数在账户对账单日将每期还款金额扣账并记入账户，申请成功后，分期期数不能更改。 您需在每月到期还款日前按期付款，直至付清全价款为止。如未全额还款，利息、滞纳金等计收规则同一般消费交易。（申请账单分期成功后，当期只需在到期还款日前偿还扣除账单分期金额后的剩余账单金额。如您在申请成功后未能按时全部偿还当期剩余账单金额，当期账单将视为未全额还款。） 如您偿还每期账单应还金额后仍有多余款项，将不会提前清偿分期剩余未还本金。 4、“分期轻松购”的分期付款信用额度有多少？ 您分期付款额度等同于信用额度，并共享信用额度。外币账户、临时提额、贷方余额都不能计入分期付款额度。在您偿还每期扣账的分期付款金额后，系统将按还款金额自动恢复分期付款可用余额。 5、分期手续费如何收取？ 分期手续费将在成功办理“分期轻松购”业务后一次性收取，一经收取不予退还。 6、分期付款的交易金额可以计入每月的最低还款额吗？ 可以。每月到期入账的分期交易金额视同普通交易入账，按每期分期交易扣账金额的10％计入当月最低还款额，并可享受循环信用。 7、何种情形不可以申请“分期轻松购”业务？ 外币交易、取现交易、转账交易、分期扣帐交易、费用、利息等不可进行分期；非当期账单的消费交易、已还款或已分期的当期账单消费交易不可申请账单分期。 卡片或账户出现异常状态时，将不允许申请分期付款。临时调高的信用额度和账户的存款余额不能用于分期付款交易。 8、分期金额享双倍积分指什么？ 指申请分期成功后原交易积分不予冲减（车房、公益类消费原交易无积分），同时每期分期扣账金额将视同普通消费再计一倍积分。 9、什么情况下会使“分期轻松购”的交易提前结清？ 为不影响还款义务的正常履行，如您逾期达到60天或您主动提出销户，则所有剩余未还分期本金将视为全部到期，中国银行将主动把分期剩余余额全部一次性记入账户，此时您应当一次性偿清全部剩余款项。 10、有关消费购货商品存在争议如何处理？ 如您与商户间就商品质量、送货、售后服务等事宜发生争议，请直接与商户协商处理。如协商后发生退货处理，已成