《品管圈培训课件》.ppt

说明做这个题目的效益跟价值 对单位而言 对护理部而言 对医院而言 对病人而言… 可不断唤起所有圈员的使命感、价值感 并藉由此过程判断此题目的合适性 活 动 计 划 拟 定 目标设定内容表达方式 目标设定 改善后查检表 改善后 无形成果评分表 无形成果雷达图 实 例 演 示 2 主题评价 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 1、降低高危导管的感染率 3 3 4.71 2.14 12.85 2 2减少肠内营养造成腹泻的例数 1.29 1.86 3.29 1.29 7.73 4 3、降低EICU声音分贝 1.86 3.29 3.29 2.71 11.15 3 4、降低高危导管可留置时间内的意外拔管率 5 5 5 3 18 1 萤火圈主题选定 评价说明 分数 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 1 没听说过 不可行 半年后再说 需多部门配合 3 偶尔告知 较可行 下次解决 需一个部门配合 5 常常提醒 可行 尽快解决 自行能解决 ， 海 鸥 圈 白 羽 圈 甜 恬 圈 守 护 圈 飞 翔 圈 ， 发现问题的方法--十点分析法 1.有困难的事 2.有困扰的事 3.不顺利的事 4.不理解的事 5.领导提醒的事 6.被抱怨，挨骂的事 7.被其它单位批评的事 8.比其它单位差的事 9.有差异的事 10.危险的事 ， 主 题 选 定 (一)偏离常态 常 态 差距 实际现象 (二)偏离目标 目标值 差距 实际现象 问 题 的 定 义 ， 主 题 选 定 具备问题意识而找到问题 进行活动主题评选 以合适的陈述方式叙述主题（动词＋名词＋衡量指标） 针对衡量指标说明定义及计算公式 明确选题的理由 QCC品管圈名称 成立日期 登记日期 登记号码 部门 人数 圈长 联系电话 本期活动课题 选题理由 课题目标 主管部门审核 QCC活动课题登记表 主题评价表 主题评价项目 主题 重要性 院方政策 迫切性 可行性 达成性 圈能力 总分 顺序 提案人 主题一 主题二 主题三 主题四 评分办法 分数 院方政策 重要性 可行性 圈能力 5 非常符合 很重要 很可行 能胜任 3 符合 重要 可行 尚能胜任 1 无相关 不重要 不可行 无法胜任 月份 周次 步骤 2008年7月 2008年8月 2008年9月 2008年10月 2008年11月 2008年12月 负 责 人 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 主题选定 计划拟订 现况把握 目标设定 解 析 对策拟订 实施与检讨 效果确认 标 准 化 检讨改进 成果发表 活动计划表 实 例 演 示 1 自行解决 尽快解决 可行 常常提醒 5 需一个部门配合 下次解决 较可行 偶尔告知 3 需多个部门配合 半年后再说 不可行 没听说过 1 圈能力 迫切性 可行性 上级政策 分数 评价说明 ★　 1 20 5 5 5 5 8、减少颈丛麻醉术后排尿障碍的人次 　 　 11 1 5 1 4 7、如何提高病人的满意度 　 　 11.5 2.5 3 3 3 6、减轻住院患者留置针的肿胀率 　 　 13.1 3 3.6 3.5 3 5、减轻脑肿瘤术后疼痛率 　 　 14.8 3.8 4 3 4 4、预防留置针静脉炎的发生人次 　 2 15.49 4 4 3.79 3.7 3、增加临床路径的完成率 　 3 14.62 3.12 4 3.5 4 2、减少红灯呼叫的次数 　 　 14.5 4 3.5 3 4 1、减少胃管脱落的发生率 选定 顺序 总分 圈能力 迫切性 可行性 上级政策 主题评价题目 主题选定表 衡量指标定义——及计算公式说明 主题：降低颈丛麻醉术后排尿障碍人次 排尿障碍人次定义?每周颈丛麻醉术后排尿障碍人次 排尿障碍人次计算公式 ＝（A / B）× 100% A：监测期间排尿障碍人次 B：监测期间颈丛麻醉术后人次 说明选题理由 活动计划拟订 预估各步骤所需时间 决定活动日程及工作分配 拟订活动计划书,并取得上级核准 进行活动进度控管 30％ 40％ 20％ 10％ 现状把握 将现行工作内容充分掌握(流程图) 到现地,针对现物,做现实观察(三现原则、查检表） 把现象与标