4.1-4.7质量奖汇报材料.pptVIP

7、经营结果 组织的治理和社会责任结果 员工收入：增加 员工向心力：增强 产品安全：符合标准 诚信等级：AAA 公益事业：救助及帮扶 河南宏展农牧集团 henanhongzhangroup 目录 1、领导 2、战略 3、顾客与市场 4、资源 5、过程管理 6、测量、分析与改进 7、经营结果 1、领导 1998年成立 2008年10月，天康生物定向增发河南宏展 河南省第一家上市饲料企业 河南省高新技术企业 河南省配合饲料工程技术中心 河南省农业产业化重点龙头企业 最大父母代种禽繁殖基地 河南省质量信得过单位 河南知名品牌推荐单位 河南省饲料行业综合实力十强企业 中国饲料企业30强 河南省名牌产品 郑州市创新团队 年产五万头原种猪场 2006年12月26日天康生物在深交所正式上市。 河南省高新技术企业 河南省配合饲料工程技术中心 农业产业化省重点龙头企业 10万套种禽基地现代化种鸡舍 每年可提供1500万羽商品鸡苗。 2009年 河南富桥畜牧业投资担保有限公司成立 2013年 ，增资一个亿成为省级担保公司 ISO9001和HACCP证书 2、战略 在未来两到三年里，宏展实业将迅速转变营销模式，由渠道营销向开发规模化养殖场转变，以贷款担保为依托，以实证营销为推广模式，把养殖场开发的速度和数量作为绩效考核的主要指标，优化销售流程，强化销售渠道与品牌优势，严把产品质量关，提高猪料的性价比，集中发挥奶牛料的产品技术竞争优势，快速提高销售队伍的专业化水平，建立健全服务营销模式。 在内部管理上，强化财务的预算管理，突出集团大采购管理模式的专业水平和规模优势，从而全面提高企业的综合竞争力。 现代化畜牧业产业链 10万套父母代种禽基地 信阳2万头曾祖代原种猪基地 南阳3万头父母代种猪基地 唐河、平顶山20万头商品猪养殖基地 公司+基地 公司+农户 公司+养殖小区 养殖业担保公司 食品公司年屠宰加工100万头生猪加工基地 宏展实业 担保公司 许昌公司 商丘公司 驻马店公司 信阳公司 南阳公司 宏展预混料 消费者 河南宏展实业有限公司组织结构图 原料质检 原料质检 3、顾客与市场 公司市场部负责确定顾客和市场的需求、期望和偏好，建立顾客关系的方法；确定影响赢得、保持顾客，并使顾客满意、忠诚的关键因素的方法。 3、顾客与市场 顾客和市场的了解 市场部采用建立顾客档案、顾客来访来电登记、访问顾客记录、网上查询等形式，了解顾客和市场的需求、期望和偏好，以确保产品和服务不断符合需要并开发新产品和开拓新市场。 市场部还根据需要对顾客群进行细分同时考虑竞争者的顾客及其它潜在顾客，并确定关键顾客的需求和期望，将这些信息用于产品和服务的设计、营销、过程改进和其它业务的开发。 目标顾客群：1.经销商；2.终端养殖户； 3、顾客与市场 顾客关系与顾客满意 市场部负责建立和完善顾客关系，以赢得和保持顾客，增强顾客忠诚，吸引潜在顾客，开拓新的商机，并采取适用的方法调查和测量顾客满意情况，提高顾客满意程度。 4、资源 公司高层领导为确保战略规划和目标的实现、为价值创造过程和支持过程配置充分的资源，包括人力资源及其他的财务、基础设施、相关方关系、技术、信息等。 4、资源 人力资源 公司办根据战略规划和目标，建立以人为本的人力资源开发和管理的工作系统、激励机制、员工培训与教育体系，以发挥和调动员工的潜能，并营造充分发挥员工能力的良好环境。 核心：量才使用、人尽其才 关键：绩效挂钩 培训：能力提高 权益：满意度 4、资源 财务资源 根据战略规划和发展方向，公司确定资金需求，编制资金计划需求预算表，多渠道筹措资金，保障资金供给，并提高资金周转率。 基础设施 设备安装和更新：新生产线、除杂设备 4、资源 信息： 注重信息和数据获取、传递、分析和发布的硬件基础建设，从2010年开始就投入数十万元资金搭建网络平台，不断增加投入，发展宏展信息化的建设。为了信息和数据获取、处理、传递和发布的及时、准确、可靠，部署了全方位的ERP系统，对包括生产、销售、财务、内勤、品控等各个系统实现了全方位的操作和监控。 技术：专利 5、过程管理 价值创造过程： 产品研发： 采购过程： 生产过程： 销售过程： 支持过程： 行政部、财务部 6、 测量、分析、改进 公司采用科学、有效的方法，测量、分析、整理各部门的绩效数据和信息。 行政部对员工满意、质量体系进行测量分析； 市场部对顾客满意进行测量分析； 质检部对产