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PAGE52 / NUMPAGES52 项目实施管理方案 项目实施与管理目标 一般项目的管理采用目标管理法。项目管理目标主要包括用户满意度、进度、质量、风险、成本五类，当前重点考虑在满足其它管理目标的前提下取得最大用户满意度。 用户满意目标 用户满意是项目管理追求的首要目标，也是其他目标执行的指导原则。 进度控制目标 遵照招标书要求，严格遵守合同规定，不折不扣地按时完成合同规定的所有工程任务。在工程执行过程中出现任何变化，在保障用户利益的前提下，双方磋商、达成一致，确保合同完成，让用户满意。 质量控制目标 质量是工程建设的基石，没有质量其他目标就没有意义。质量控制在项目管理中是极其重要的，通过建立规范的管理体系、严格的内部管理措施、可靠的工程质量保障机制、明确的验收方式、有效的知识转移培训和完备的售后服务措施，确保项目的顺利实施，不会造成任何形式的返工。 风险控制目标 任何事件的发展都会有一定意外，它的发生是不确定的，这种脱离常规的意外称之为风险。风险存在于任何工程建设项目，风险控制是长期、大型项目管理所必需的管理内容。根据以往经验，重视风险要比风险管理本身更重要。风险不可预测，但可以管理与补救。本项目将从风险因素管理、风险预警与应急管理、风险补救三个方面确保项目风险处于管理控制范围之内。 预算控制目标 项目预算控制反映了项目建设的高效性，考核项目预算是自我监督的重要步骤，目的在于提高项目管理水平。控制项目预算的表现在资源调配的合理、高效，重点在于项目规划设计与组织，难点在于对用户需求把握的准确性和设计的合理性、科学性。 我公司目前自行开发的PMS系统作为专业的项目管理工具。通过该工具的各个模块实现对项目的全面管理。 PMS系统能够为项目经理提供如下帮助： 1）为项目分配人员，并为项目人员编制任务计划，同时对于人员的实际工作地点以及工作任务也能够实时进行跟踪和监督，从而实现项目人员的全面监管；项目团队配置情况页面如下图所示： 项目人员分配 2）利用PMS系统可以对每月项目的费用进行预算，并能实时进行计划值与实际值的对比，为项目经理提供决策支持；项目预算配置页面如下图所示： 项目预算管理 3）在项目的实施与运维过程中，它可以对里程碑任务进行跟踪并使里程碑获得财政审批以确认收入，它使得项目经理能够管理项目中的问题和缺陷，它也可以对审查和流程进行跟踪；项目里程碑配置页面如下图所示： 项目里程碑管理 4）它还有助于项目经理加速报告的进程。 项目组织机构 项目组织架构 本项目的项目组织架构由XX报社项目组和XX公司项目组共同组成，采用项目领导组领导下的各级项目组长负责制，并明确规范所属各组的职责及组间协调关系。这种组织结构是XX公司在多个大型工程项目采用，并被验证为行之有效的工程组织方案。 整体项目的组织结构如下图所示： 整体项目组织结构图 项目管理采用项目组长负责制，形成内部垂直管理体系。各项目小组之间的工作流程和协作关系如下。 项目领导小组 负责该项目的统一领导，在实施过程中进行管理，做出重大决策。 项目经理 项目经理是项目的总负责人，对内负责公司内部资源的协调，对外负责与客户的沟通，对项目的决策、需求变更、执行进度等负责。 项目经理是整个项目执行过程中的关键人物，项目经理的更换必须以正式的形式向XX报社项目领导小组申请，在得到批准后方可调换。 技术经理 技术经理负责项目的总体设计，指导管理体系梳理、业务架构和技术架构设计、总体技术方案实现以及各地实施方案的设计和评审，指导各小组的设计和开发工作。同时还需要负责技术路线选择、技术架构设计和逻辑结构设计，带领和指导设计团队进行详细的系统设计。 需求组 由各模块项目经理及设计师组成，负责进行各模块需求调研，根据调研结果编写需求调研报告。 需求开发组的工作分为两个阶段，第一阶段的任务是框定项目的范围，第二阶段的任务是进行具体的需求调研工作。 需求组需要XX报社集团及其相应部门的相关人员配合。 设计组 负责解决系统建设过程中的各种规划和设计问题：负责编写系统建设方案，负责编写系统安装配置手册，负责制定各阶段验收方案。总体设计组由XX公司的系统设计人员和各方面技术专家组成。 开发组 负责进行XX报社集成信息门户项目系统的软件开发，输出源程序、目标程序及用户操作指南。开发组由XX公司各级别软件开发工程师组成。 测试组 负责对系统进行内部测试。包括功能测试和性能测试。为了严格把关、提高测试效率，项目组将设立专门的测试岗位，派专人完成软件测试工作。并且，邀请用户方委派代表监督测试工作的执行过程。测试组由XX公司技术负责人、业务负责人和用户方代表组成。 实施组 实施组负责XX报社集成信息门户项目操作系统、中间件、数据库如搭建、系统的部署和安装工作，以及相关部署文档的整理工作。 培训组 培训组负责