王汉明老师分享：管理跟组织行为学.pptVIP

4. 员工是怎样学习组织文化的 v???? 故事 v???? 仪式(Rituals) v???? 物质象征 v???? 语言 ? 5. 实践中的组织文化 v???? 沃尔特. 迪斯尼公司 v???? MCI通讯公司 v???? 时代. 华纳公 文化的特徵 学习的 传递的 层次的 建设及改进的 文化 文化的分别 民族文化 Eg. Chinese, American 企业文化 Eg. 海南鸡肉, KFC 文化的层次 外表 信念 价值观 企业文化的重要 企业 团队 个人 企业文化的重要 个人性 提高个人对企业的归属感 团体性 提高团队建设及情感 企业性 提高业绩及企业行象 企业文化的诊断 1.??? 变革的动力 v???? 劳动力的性质 v???? 技术 v???? 经济冲击 v???? 竞争 v???? 社会趋势 v???? 世界政治 V篇 组织动力 第十五章 组织的变革与发展 2.??? 推行有计划的变革(Planned Change) v???? 第一层次的变革(First-Order Change) v???? 第二层次的变革 (Second-Order Change) v???? 变革推动者(Change Agents) 3.??? 变革推动者能做什么 v???结构变革 v???? 技术变革 v???? 物理环境变革 v???? 人员变革 4.??? 变革的阻力 4.1个体阻力 v???? 习惯 v? 安全 v???? 经济因素 v???? 对未知的恐惧 v???? 选择性信息加工 v???? 结构惯性 4.2组织阻力 v???? 有限的变革点 v???? 群体惯性 v???? 对专业知识的威胁 v???? 对已有的权力关系的威胁 v??对已有的资源分配的威胁 4.3变革阻力的克服 v???? 教育和沟通 v???? 参与 v???? 促进与支持 v???? 谈判 v???? 操纵和收买 v???? 强制 5. 推行组织变革的方法 5.1勒温的3布模型 苛特.勒温(KurtLewin)认为成功的组织变革应该遵循以下3个步骤：解冻(Unfreezing)现状，移动到新状态，重新冻结(Refreezing) 5.2活动研究 活动研究(ActionReaearch)是指一种变革的过程，这种过程首先系统地收集信息，然后在信息分析的基础上选择变革行为。 5.3创建学习型组织 什么是学习型组织(Learning Organization) v???? 单环学习(Single-Loop Learning) v???双环学习(Double-Loop Learning) v???? 管理学习 v???? 制定战略 v???? 重新设计组织结构 v???? 重新塑造组织文化 6. 组织发展 6.1组织发展的价值观 v???? 尊重人 v???? 信任和支持 v???? 权力均等 v??正视问题 v??参与 6.2组织发展的干预措施 v???? 敏感性训练(Sensitivity Training) v???? 调查反馈(Survey Feedback) v???? 过程咨询(Process Consultation) v???? 团队建设(Team Building) v??群体间关系的开发(Intergroup Developemnt) MGT 5000 ASSIGNMENT 1 ?日期 ：2005年12月12日 学分 ：50% 作业长度 ：3500字（+/-10%），包括附件、图表、表格、参考书目等。 ?作业范围涉及第一至第六模块内容 ?学术论文 ?论文要求： ?选择你熟悉的任何公司或部门，可以是你之前或现在的公司，和你有正常生意来往的公司或一个你比较有兴趣的公司，假设你从事的工作是激励员工士气。 ??? 具体讨论什么样的个人特性会性影响员工的行为。 2.????? 具体讨论为什么了解和评估对员工，对激励员工是重要的。 3.????? 具体讨论什么样的因素影响生产力和满意度 。 4.????? 具体讨论什么样的激发理念较适于激发个人和团队 5.????? 为营造开心有意义工作环境提供创造性的建议。 ?注意：论文应当包括，介绍、主体、和总结。 ?远程教育学生： ?学生需要将作业一式两份（打印版和电子版）：电子版应以email 方式发送至wiesner@.au邮件主题处应清晰标明，你的姓名，和“copy of