组织发展跟他山跟石,可以攻玉.pptVIP

他山之石，可以攻玉 -与托县团队共同学习探讨共勉 章晓斌 2012.05.25 一个同业经典的案例 营业团队长大的经典： 1、我们曾经学习了：包头昆区迟晓明营业部从2011年5月至今，从一个超弱营业部成长为百人团队和百万平台；4月收入28万！ 2、今天我们学习同业： 临近HLJ市场上有一家新公司BN人寿，去年有一个超弱小营服用了近一年时间异军突起，目前达到百人团队、百万平台，她是怎么做到的？有何借鉴？ 新增员模式 两会合一助力组织发展 新模式增员流程 招聘客服助理 居委会、社区、报纸、人才市场 面谈 推荐人、增员助理 行业说明会 添加“BN创业模式说明” 复试 部经理 参训 职前、代理人、岗前 两周衔接培养 上午衔接、下午电话实习 固定工资实习 1-2个月，经引导转换自愿转岗 上岗面试 营业部决定性面试：经理 上岗面试 营业区决定性面试：经理、组训 新模式留存 新＋新、老+新 共展 观察期 一、目前的增员的现状和存在的问题 1、增员渠道单一，人才市场陌生占主导，表面繁荣，暗藏危机 2、新人考出证来上岗率越来越低； 3、新人来了对自己的岗位和工作内容收入不明确（迷茫）； 4、增员助理、训练助理的工作职责和待遇不明确，想投入 不知道如何合理的投入； 5、不知道如何与所招聘人员进行合作和利益分配； 新模式增员系统 客服（人事）助理 客服（人事）助理定义： 协助业务经理、主任或业务员完成业务、增员的工作人员，不做业务，只做前端的大量约访，是保单和增员生产线的第一步。 今后招聘中不在出现业务员的概念，全部都是来做助理的、而且是真正的助理，这样以来前端来应聘的渠道和数量会再次放大。 新模式增员系统 招聘逻辑语言： 王大哥，你好！我们公司最近招聘助理，中专以上学历，固定工资1500元，不做业务，主要工作就是打打电话给经理约约需要找工作、或给客户送送各种函件，下一步将推广BN车辆救援卡，机会难得，您看你身边有合适的人可以让他跟我联系到公司面试一下看看。 究竟是谁在做业务？ 新模式增员——渠道盘点 增员的渠道 人才市场 报聘 网络 劳务市场 电话增员 名单和随机盲打 缘故法 介绍法 街道 居委会 信函 新模式增员——面谈 业务助理的工作内容和待遇： 你是来在助理的，是协助完成业务的，我们现在采取的是客户联谊会的形式来做，你的工作职责就是约客户来参加联谊会； 只要你每月约来40个人到场参加联谊会或到客户处送出BN关爱保障卡就有1500元底薪，少一个扣30元，多一个奖30元。 底薪从你考取证书那一天开始计算。 面试选择（筛选） 选择的要素： 1、选择与自己志同道合投缘者 2、选择听话的人 3、选择意愿强的人 4、选择能力强的人 5、选择有人脉关系的人（医生、教师、律师、婚庆司仪、司机教练、健美教练等） 他们之间的关系：听话、照做、意愿、能力 新模式增员——职场内培养 1、制定游戏规则 2、根据新人的特点，选择适合新人操作的主顾开拓模式 3、帮助新人过八关： 第一关：电话行销开拓关 第二关：熟练掌握、运用产品关 第三关：熟练掌握整理保单关 第四关：拒绝话术处理关 学会打电话 重点掌握几个拳头产品 标准是无论公司的产品，只需三到五分钟就可以讲解清楚 至少掌握二十个拒绝话术 新模式增员——封闭培养 至少掌握五种思想沟通方法 至少掌握六种方法 让新人快速成长，团队留人 增员→选择→留成→增员，以此循环，只要坚持做，一定能不断壮大你的组织 第五关：思想关 第六关：促成关 第七关：以新带新关 第八关：学会运用转介绍关 让新人源源不断获得转介绍名单 新模式增员——固定工资实习 1、约来40个人到场参加联谊会或到客户处送出BN关爱保障卡就有1500元底薪，少一个扣30元，多一个奖30元； 2、如果一个月低于15人就没有收入，也就是我们要筛选的对象； 人事助理——固定工资实习 人事助理的工作内容和待遇： 通过人才市场、网络、张贴广告、电话名单邀约等各种渠道邀约人来面试，做测试、送到新人班、关注代理人班的出勤，直到考证成功的环节。每月至少10个，底薪1500元，正式上岗一个奖100元，带单上岗一人200元。 自愿转岗－营销本部面试－上岗 业务助理发展方向和分配模式： 一、1个月---请来40个客户成交1个，可以挂在主任自己名下或挂在请人促成的师傅名下，拿出1000元给新人，继续做助理； 二、 1个月---请来40个客户成交1个，可以给新人上代码，底薪给新人，佣金给师傅50%，新人的存折要放在你手中； 三、第二个月---继续这样分配，三个月转正以后他可以选择共同展业