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良好 的人际关系是圆满解决
事情 的“关键 ”
当人一旦感受到人 际关系错综复杂时 ,就会想
尽办法逃避 。如果可 以的话 ,总想与人保持一定 的
距 离 。
但是 ,如果只是心不甘情不愿地 ,勉强保持距
离,很容易产生不必要 的误会。
如果你能在工作场合积极地处理人 际关系 ,你
的生活会有什么改变呢?为了顺利、愉快地工作 ,良
好的人际关系是必要的。而且 ,工作有所成就的人,
其共 同的特质是:在公司内部广结善缘 ,与周围的同
事彼此相互了解 ,培养出绝佳的合作默契,甚少被别
人误解 。
因此,了解对方的性格,是踏出良好人际关系的
第一步 。站在 了解对方性格 的基础上来进行交流 ,
才是最重要的关键 ,可 以避免不必要的误解和错觉,
顺利地建立 良好的人际关系,也就是说,了解了对方
的性格 ,才能真正让工作顺利进展 、人 际关系维持
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良好 。
了解一个人,或许有些困难 ,但要抓住大致个性
是可能的,这也是建立彼此信赖关系的先决条件 。
下段将介绍克雷奇默进 行 的 “体质心理学 ”研
究,它把人的性格分成几类 ,根据这些,从精神医学
的角度上,即可 以判断出哪一种人属于哪一种类型,
有 了这方面 的认知,对于改善人际关系将有所帮助 。
首先,要 了解对方和 自己是属于哪一种类型,从
而避免不必要 的误会 ,或 因表面上 的判 断而产生人
际关系上 的纠纷或误解 。
所 以,了解 自己也很重要 。如果你 能不经 意看
到对方性格 中令人讨厌 的一面 ,或许 是 因为 自己的
性格与之相似的缘故。
了解 自己的性格,并不是特别难 的事情 ,只要在
各种类型的性格当中,一一找 出与 自己相符合的, 自
己性格的类型即会渐渐鲜 明。
那么,要了解对方的性格 ,应该从何做起呢 ?
首先,要会观察别人。
实 际上 ,观察力迟钝或敏锐也属于一个人性格
的一部分 。无论是多么复杂 的人 际关系 ,对于极端
迟钝 的人而言,是根本不会感到厌烦 的,因为他们认
为别人的事无论如何都事不关 己。
除此之外的人,虽然在敏锐度上有所差异,但一
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般的观察能力是有的。正如 “借鉴他人,矫正 自己”。
如能做到借鉴他人,矫正 自己,就是迈出了建立
良好人际关系的第一步。
以下先大致分类说 明人类 的性格倾 向。
根据克雷奇默 (德国精神病医学家、心理学家 )
的研究,人类 的性格可 以分为五大类型,各种类型特
征如下:
自闭性倾 向较强 的人
性格腼腆 ,不喜欢抛头露面
行事认 真、不善于开玩 笑
有异于常人 的孤僻举止
偏 离 实 际、重理 想、憧 憬 未来
对他人之事漠然置之 ,我行我素
外 向性倾 向较强 的人
好 交 际、乐于助人
直率、活泼开 朗
杞人忧天,有时会闷闷不乐
不受限于过去,能勇于面对现实
热中于被委托之事 ,对 自己的事却满不在乎
执著性倾 向较强 的人
坚 忍不拔、易热 中于某事
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一丝不苟、不喜欢拖泥带水
有时会无缘无故 闹情绪
忍耐力强,但忍无可忍时仍会爆发
彬彬有礼 ,但有 时显得呆板、拘束 ,过于憨直
自我表现性倾 向较强的人
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