组织结构设计(ppt 91页)组织跟组织设计.pptVIP

第八章 组织结构设计 组织与组织设计 组织的部门化 组织的层级化 8.1 组织与组织设计 8.1.1 组织设计的必要性 1. 管理过程是计划、组织、协调和控制 2. 劳动分工 3. 产品更新 4. 生产规模扩大或发生其它变化 5. 外部环境发生变化 6. 权力与职责及效益 8.1.2 组织设计的任务和原则 1.组织设计的任务 （1）组织设计的任务包括： 设计清晰的组织结构 规划和设计组织中各部门的职能和职权 确定组织中的职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围 编制职务说明书 （2）组织结构的定义与特点 定义：所谓组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 复杂性：专业化分工程度、组织层级、管理幅度及人员间、部门间的关系、人员和部门间关系的巨大差异性。 规范性：以规章制度、程序化、标准化的工作，规范地引导员工的行为。 集权性：决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。 （4）组织设计思路 1.职能与职务的分析与设计 ①将总任务目标层层分解，确定组织需要哪些基本职能与职务； ②确定各职能部门及各管理职务的类别和数量 ③确定每位职务人应有的资格条件、权力范围及职责。 2.部门设计 组织职能相似、活动相似或关系紧密的原则 3.设计层级 形成组织体系 2.组织设计的原则 （1）统一指挥原则 （2）控制幅度原则 （3）权责对等原则 （4）柔性经济原则 8.1.3 组织设计的影响因素 管理学家西拉季认为：影响组织设计的因素有环境、战略、技术与组织结构（见下页图）。 综合而言为五个：环境、战略、技术、规模和生命周期。 组 织 结 构 组合 影响 协调 工作专业化 职权 规章 部门划分 领导系统 等级制 直线指挥系统 控制幅度 工作人员 与职能参谋系统 1.环境的影响 环境具有复杂性、变动性、不确定性、不可控性 组织设计可通过下列原则性方法提高组织对环境的应变性 （1）对传统的职位和职能部门进行相应调整 （2）根据不确定程度设计不同类型的组织结构 （3）根据组织的差别性、整合程度设计不同类型的组织结构 （4）通过加强计划和对环境的预测减少不确定性 （5）通过组织间的合作减少组织自身要素对环境的过度依赖性 2.战略的影响 一般而言，战略发展有四个阶段，不同的阶段应有与之对应的组织结构 第一个阶段：数量发展阶段（品种尚单一） 第二个阶段：地区开拓阶段（协调、标准化、专业化） 第三个阶段：纵向联合发展阶段（由同一领域发展到进一步向其它领域发展） 第四个阶段：产品多样化阶段 研究发现： 许多经营成功的公司，如保持在单一行业内发展，则偏好采用集权的组织结构； 实施多角化经营的公司，一般采用分权的事业部制结构 梅尔斯(R.E.Miles)和斯诺(C.C.Snow)进一步考虑到外部环境中不确定因素对决策的影响，总结出了四种战略类型以及相关的组织结构类型 （1）防御者型： 环境稳定。集权、程序化、标准化作业 （2）探险者型： 环境动荡。柔性、分权化的组织结构。 研发新产品、寻找新市场、确立新目标 （3）分析者型： 环境动荡。目标灵活，一方面，集权、程序化、标准化作业；另一方面，及时跟踪更富有市场竞争力的产品。相应构建柔性灵活、分权化的组织结构，随时对外在环境变化作出反应 （4）反应者型 环境动荡。限于决策者的市场判断能力、内部管理能力、主动应变能力，组织者很难及时对外在环境变化作出反应，采用被动反应的战略以应付环境的不确定性 3.技术的影响 生产批量 单件小批量 大批量 流程型 技术复杂程度 常规型技术 工艺型技术 工程型技术 非常规型技术 4. 组织规模与生命周期的影响 组织规模 规范化程度 集权化程度 复杂化程度 人员结构比率（