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组织与连结—浅谈访谈资料的整理和分析 黄 刚 北京广播学院 定性资料分析的重要性 研究者：采蜜者+酿造师 如何分析定性资料？—案例 互联网与创造力研究访谈资料片段 资料编号：X01 第6页 问：现在越来越多的学者关注网络对人的影响，您认为网络使用会对个体心理造成哪些影响呢？ 答：首先是个性的张扬，他可能会把平时不会暴露的一面在网络中表现出来，个性中阴暗的、或不为他人所接受的一面。所以在网络论坛里经常脏话漫天，包括恶意攻击……网络会给这些受主流价值观排挤的人群一个空间。另一个是言论上更自由一些，他可以把想说的东西都说出来，而且能看到其他人在说自己想说的东西。但言论自由有个不好的地方，他为了吸引他人的注意，就故意标新立异。虽然可能并不是他的第一反应，但在要往论坛里敲帖子的时候，他会想我这个帖子是会招来一堆板砖还是一堆喝彩声。 问：还有呢？ 答：他会伪装自己，把自己伪装成一种他希望但永远不能成为的那种人。据我调查，大多数在聊天室里的人是希望对方说真话但自己不说真话。这对人和人之间的信任、对社会的信任、包括对媒介的信任都会有影响。但这种差异主要体现在受网络影响最大的年轻知识分子中。 问：您能具体说说吗？ 答：一般年龄比较大的，35岁以上的网民，上网的主要目的是电子邮件，查资料，看新闻；但是年轻人上网的主要目的是聊天、游戏，他最强调人和人之间的互动……另外，比如说政治态度上导致政治的冷漠感，就是说政府你爱干嘛干嘛，人和政府之间的情感沟通很少。在网上，不去时事论坛的人在做政治态度量表时，表现出来对于政治的参与性、参与的功效感都比较低…… 如何分析定性资料？—案例 18 网络使用对个体心理的影响 18.1 张扬个性 18.2 标新立异 18.3 伪装自己 18.4 政治冷漠感 19 互联网的传播方式对创造 力的影响 19.1 超链接方式 19.2 互动性 19.3 信息检索方式 19.4 可试用性 19.5 可演示性 20 互联网的传播内容对创造力的影响 20.1 内容本身（内容、信息量） 20.2 内容的组织方式（如多角度、发散性） 如何分析定性资料？—案例 资料分析的基本思路 组织——分析性的剪贴 三种理想化的组织方式（William L. Miller, Benjamin F. Crabtree） 样版的 (template) 编辑的 (editing) 融入/结晶化 (immersion/crystallization) 样版的组织方式 编辑的组织方式 融入/结晶化的组织方式 三种组织方式的使用 单一的类型 选择使用某一种组织类型 阶段的类型 不同阶段使用不同组织方式 流动的类型 多种组织方式交替或同时进行 分层的类型 针对不同原始资料（访谈、观察笔记等）采用不同组织方式 寻找“本土概念”—特点 使用频率高（有时也不一定） 特殊性： 语词的特殊性：如“强女人” 和/或意义的特殊性：如“安静” 和/或用法的特殊性：如 “生活习惯”与“文化” 从研究关系讲： 不必只为被研究者群体所独占 不必为被研究者普遍使用，可具个人特殊性 寻找“本土概念”—案例 对创造力的理解——“举一反三” 反对“举一反一” 反对中国学生死记硬背、依样画葫芦，提倡创新、挑战传统 反对“举零反一千” 反对现代年轻人没有一定知识基础的盲目挑战(uninformed challenge)，提倡以知识为基础的创新 寻找“本土概念”—方法 主要靠直觉和经验 被研究者经常使用的概念 使用频率不高，但有强烈感情色彩的概念 阅读时容易引起研究者注意的概念 连结——意义的产生 连结的含义与方式 含义： 寻找资料间的联系 进一步归类和浓缩 发现主题和/或故事线 做出初步结论 常用方式： 类属分析——变量取向、问题聚焦 情境分析——个案取向、个案聚焦、历史分析 方法： 通过比较设定类属 识别类属关系 发展“核心类属”与下属类属 设定类属的标准： 按照当事人自己的分类方式设定--异于定量研究 类属分析—案例 情境分析（Contextualization） 思路： 寻找关键线索，依时序作描述性分析 步骤： 通读资料 发现核心叙事、故事线、主要内容 设码（寻找叙事结构：时间、地点等） 归类 情境分析—案例 常用的分析手段 写备忘录 写日记、总结和内容摘要 画图表： 矩阵图、曲线图、等级分类图、报表、网络图、认知图、模型、本地人分类图、因果关系图等