管理干部如何領導教導部屬教材教本.docVIP

管理干部 如何领导、教导部属教材 纲要： 1领导 2激励 3协调 4教导 5考核 0430--02 管理干部如何领导、教导部属 1领导 1--1领导的意义 (1) 定义 影响力的来源 a法定权力 b个人影响力 1--2领导权力的种类 (1) 奖赏权 (2) 惩罚权 (3) 合法权 (4) 归属权 (5) 专门知识权 0430--03 1--3领导方式 (1) 独裁领导 (2) 放任领导 民主领导 1--4有效的领导要点 2激励 2--1激励的概念 2--2马斯洛的需求理论 (1) 人类的需求分为五个层次 a生理需求 b安全需求 c爱欲及社会需求 d自尊心荣誉感需求 e自我成就欲需求 (2) 需求的满足是从低层次往高层次要求 0430--04 2--3激励部属工作意愿的方法 (1) 提高工作兴趣 (2) 使部属确知工作评价 (3) 促进部属积极参与工作 (4) 使部属在工作中获得更多的 满足感 (5) 改善人际关系 3协调 3--1协调的概念 (1) 透过会议或面谈 (2) 在实施!协时要避免强制或妥协方式 (3) 协调不是下列情形 0430--05 3--2协调的原则 (1) 勿迷失目标(组织目标) (2) 要考虑更高层次的目标 (3) 能预测反应 (4) 避免趋向理论化 (5) 站在共同负责的立场 3--3协调步骤与方法 (1) 事先准备 (2) 取得对方好感 (3) 详细咨询对方的想法和信息 (4) 要获得对方的谅解 (5) 结论的方向不对或双方意见对立时 0430--06 4教导 4--1精神 4--2技巧 (1) 妥协准备 (2) 创造学习气氛 (3) 激励学习意愿 (4) 示范说明作业 (5) 试作 考验成效 0430--07 5考核 5--1考核的概念 (1) 何谓考核 (2) 考核的目的 5--2考核的项目 5--3考核方式 (1) 日常考核 定期考核 5--4如何做好公正的考核 (1) 考核是以工作场所的行动成果为判断 (2) 考核不可加入感情、印象、直觉 (3) 依照明确的评价基准、尺度来判断 (4) 以考核期间的一切来判断 不可综合评价后再返过来判定各考核 项目 0430--08 (6) 排除判断的缺陷 (7) 确认考核的目的