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新时期基层文秘人员的素质初探 　　改革开放的不断深入给各行各业带来了全新的机遇和全新的挑战，同时也给基层文秘人员工作提出了更高的要求。新时期基层文秘人员是领导与群众、上级与下级、领导与各部门之间联系的桥梁，起着上承下达、综合协调、沟通信息、参谋助手、督促检查、服务保障的作用，其自身素质的高低和日常工作中的能力体现，直接关系到一个单位工作质量和效益与效率的高低。现就新时期加强基层文秘人员素质初探如下。 　　一、具有良好的政治素质 　　政治素质概括讲就是事业心和责任心，是指政治方向、政治立场、高度的政治鉴别力和政治性的总和。政治上的清醒和坚定，是做好一个合格秘书人员的首要条件，过硬的政治素质是秘书人员素质的第一要素。基层文秘人员其政治觉悟的高低、立场坚定与否，将直接影响党的路线、方针、政策的贯彻执行，影响单位工作的质量，甚至影响到党在广大人民群众中的威信。因此，基层文秘人员必须具备“四要”：一要有特别高的政策水平 。必须熟悉党中央、国务院的大政方针，熟悉国家以及上级机关制定的法规、原则，熟悉新时期离退休人员社会化管理的政策性规定。在重大原则、政策以及业务工作纪律问题上，头脑清醒，立场坚定，坚决按政策和规定办事，不打折扣、不搞变通、不越雷池一步。二要有特别强的敬业精神。基层文秘人员在单位领导的直接领导下开展工作，在将单位领导的管理意图、组织计划、目标措施、有序合理并逐一落实的过程中，需做大量具体细致的再“创作”，使其更具体化、更操作化。要树立强烈的事业心、责任感、光荣感，乐于奉献，任劳任怨，甘当无名英雄，在上级领导的“影子”下，扎扎实实地工作，正确对待个人的名利地位和成长进步，真正在“高参”岗位上建功立业。崇高的职业道德和敬业精神，是讲政治的具体表现，是一名称职基层文秘人员做好本职工作的重要前提。三要有良好的道德品质。管理者政绩的优劣，除应有的能力外，其道德品质素质的培养也是非常重要的。基层文秘人员，参与制定单位规划和管理办法，承担了组织的参谋助手、督促检查、综合协调、服务保障等工作。在市场竞争激烈形势下，如何把握自己，正确行使权力，是衡量其政治素质的重要标准。要廉洁奉公，在权、财、色面前，经得住考验；要秉公办事，正确使用权力；要胸怀坦荡，坚决克服不负责任的背后议论和各种形式的自由主义；要忠诚正直，坚决杜绝跑官要官、溜须拍马、好大喜功等不正之风；要注意保密，严格纪律。基层文秘人员长期在领导身边工作，知晓很多机密，了解领导的意图和行动，因此，保守党和国家秘密既是一项严格的政治纪律，又是每一位基层文秘人员的责任，所以，基层文秘人员要严格遵守保密纪律和有关规定，不该问的不问，不该讲的不讲，不该传的不传，防止和杜绝失密泄密现象的发生。四要有特别实的思想作风。必须确立对单位组织、领导和离退休人员社会化管理工作人员高度负责的思想，讲实话，为单位组织、领导提供可靠的决策依据。办实事，要脚踏实地，爱岗敬业，理论联系实际、实事求是，扎扎实实工作，踏踏实实办事，实实在在做人，积极为离退休管理人员排忧解难，当好服务保障工作。查实情，深入基层调查研究，刨根见底；求实效，坚持克服形式主义，跟踪问效抓落实，提高工作质量。 　　二、具备良好的文化素质 　　任何领域和任何工作都有一个理论问题，没有理论指导的实践是盲目的实践。基层文秘工作是一项综合性工作，其文化水平的高低，直接决定着工作的质量，良好的文化素质是基层文秘人员做好工作必备的基本条件。基层文秘人员既要完成计划性强的整体统一的管理和保障工作，又要处理好许多随机和突发的管理事务性工作；既要完成管理工作中需要协调工作，又要完成督促检查、服务保障等工作中需要计划、检查、督促和自理的工作。这就要求基层文秘人员一是要树立终身学习思想，挤时间“充电”。基层文秘人员属于自己的时间不多，挤时间学习就显得非常重要。工作之中，尤其是工作之余，要静下心来看书、读报，有计划、有选择地学习一些急用、实用、长远受用的知识。长此以往，效果肯定会很明显；钻进去“内存”。基层文秘人员一定要做有心人，在学习中不仅行动还要心动，善于动手、动笔、动脑，把收集的情况、资料和信息储存到大脑，转化为“内存”，做到零存整取、常存常用。同时，要学会在实践中取经，多思考，常琢磨，把领导的思维方式、工作方法拿来为自己所用，变“区位优势”为能力优势。二是要有扎实的基础知识，要达到高等教育的数理化、语文、史地、美学、外语等水平。三是必须掌握秘书学、文书学、公文写作学、信访学、会议学、调研学、档案管理学以及现代通信知识、办公自动化知识等等。四是要有多样的辅助知识。辅助知识既不像基础知识那样具有“根基”作用，也不同于专业知识那样起“标志”作用。它对秘书人员的作用是丰富头脑、开阔视野、扩大思路、提高工作效率。主要包括：管理学知识、公共关系学知识、心理学知识、