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新形式下员工心理健康问题的研究 　　摘要：本文作者结合自身工作实际，对当今各类组织中员工的各类心理健康问题的危害性以及成因做了详细地分析，并对其提出了行之有效的应对方法。 　　关键词：员工 心理健康 危机 压力 　　 　　当前，许多企业的员工都或多或少地出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，由此导致的精力不集中、工作效率下降、士气低落等问题逐渐凸现。因此，及时缓解员工的心理压力、促进员工的心理健康、构建和谐企业，已经成为摆在企业管理者面前的新课题。 　　1 员工心理健康问题的危害性 　　随着社会竞争日益加剧，人们生活工作的节奏加快，压力加大必然会对员工心理造成一定影响，企业员工容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态。例如企业裁员、并购以及机构的改变都会使员工产生弥散性心理恐慌。没有一个健康的心理，员工很难全身心投入到工作中去，亚健康的心理会引起如疲劳、沮丧、记忆力差等多种消极反应导致员工创造性、工作热情下降，甚至还可能产生各种身体反应。员工的压力、情绪和个人心理问题无疑极大地影响着工作效率，也会影响组织效率，必然会对企业产生很大的影响。其主要危害性有： 　　1.1 影响生理健康。在应激状态下，机体的生理活动和能量消耗可能超出了机体的负荷，从而使人精神过度紧张、烦躁、焦虑。如果这种状态长期地持续下去，就会引起机体内营养物质和能量的过度损耗，降低免疫系统的功能，很容易患上各种生理疾病，严重危害身体健康。 　　1.2 引发消极心理。心理上的紧张反应通常是通过行为变化表现出来的。压力状态下，心烦意乱、情绪压抑、注意力不集中、思维混乱、缺乏逻辑、健忘等。一般来讲，心烦意乱表现为急躁、爱发脾气；情绪压抑表现为沉默、退缩，行动减少；注意力不集中表现为行为缺乏主动性，失去对生活目的和意义的追求等。心理紧张伴随的行为反应通常表现为自我防御。最近有证据表明，应激状态引发消极的状态，一般都有心理上的丧失感，导致心理衰竭、疾病，甚至死亡。 　　1.3 对生活和工作的不利。长期处于压力状态下，使人自我评价降低，自信心减弱，表现出消极、被动、无所适从，还容易养成消极的生活习惯，如通过吸烟降低紧张水平，通过酗酒、贪吃、过度工作来消极回避紧张情绪等。工作中处于睡眠状态时的绩效，与处于高压的歇斯底里状态时的绩效，二者总体上是无效率和无创造力可言的。 　　2 新形式下员工心理健康问题成因探析 　　2.1 工作压力过大。在职场工作的员工，经常都要面临着淘汰出局、职称、职务晋升等方面的压力，特别是一些流水线企业，工作任务繁重，工作标准高，各种考核多，每天都处于高度紧张状态之中，容易对身心承受力造成重压，甚至积之成疾、聚之成患；有些企业经常需要加班加点，容易造成员工心身疲惫，出现危难情绪，从而影响到员工的心理健康问题。 　　2.2 工作环境恶劣。工作条件差是造成压力的原因之一。例如超载工作使职工过度疲劳，很容易引起压力过大。警察、矿工、消防员、士兵等职业常常有这种压力。倒班工作很容易导致职工的生物钟紊乱，从而影响睡眠，继而产生压力。多变的工作使工人往往无所适从，也会产生压力。工作无论是变化过多，还是变化太少都会产生压力。而且这与人的性格有关。对于喜欢工作变化的职工来讲，变化太少往往成为压力源。而对于喜欢简单重复的工作的职工来说，变化太多又将成为压力源。 　　2.3 职业前景不佳。不乐观的地位、工资和职务提升前景都会导致压力增大。一种职业如果受不到社会的尊重，那么这种职业的从业者就会面对较大的压力。另外，工资过低，对将来的工资提升和职务提升持悲观的态度，也容易使职工压力增大。 　　2.4 生活压力大。生活中的压力是来自自然界以及非自然界的变动，包括个人本身、周围环境的刺激造成个人身体及心理不适应状态。如:由灾变事件引发的压力。灾变的发生不仅对伤残的受害者来说是一件重大的压力事件，对现场目击者、救援者、受害者的亲友以及各种传媒感受事件的人来说，都会感到或大或小的压力。另外如生活空间过于拥挤、经济衰退、社会安全、环境污染等，都在一定程度上给人带来压力。 　　2.5 家庭压力引起 在许多情形下家庭压力与工作压力给人们造成生活困难方面势均力敌。一个没有压力、充满支持的家庭生活对驾驭外界压力是强有力的帮助。研究表明，家庭中或围绕家庭的主要压力来源可归为以下几点：一是来自配偶或恋人的压力。二是来自父母及孩子的压力。如孩子升学、就业、恋爱婚姻；孩子疾病或伤残孩子；与父母关系不协调以及孩子离家出走等。三是来自家庭经济状况的压力。如家庭成员失业下岗造成经济收入下降、债务、房租等。 　　2.6 人际关系压力 在工作中，人际关系是造成压力的主要原因之一。研究表明，一些人由于种种原因，容易在交往和沟通中产生障碍，引发