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常见的2018年中级经济师工商管理专业知识与实务.ppt 81页

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  • 上传作者 天鹅般的鸭子(上传创作收益人)
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常见的2018年中级经济师工商管理专业知识与实务
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国际技术贸易 国际技术贸易的含义 由技术出口、技术引进构成 国际技术贸易的内容 专利:专利证书、法律地位、独占权利 商标分为制造商商标、商业商标和服务商标 工业产权:专利权和商标权属于工业产权,工业产权和版权合称知识产权 专有技术:已经使用过但没有专门法律保护 国际技术贸易的基本方式 许可贸易 特许专营:全盘的一种买卖关系 技术服务和咨询:某一个具体的技术课题提供知识性服务 合作生产 含有知识产权和专有技术转让的设备买卖 硬件技术 软件技术 一般技术知识 专利技术知识和专有技术 第四节 技术交易与知识产权管理 知识产权管理 注册商标10年,续展10年;作品终生及死后50年;发明专利20年,实用新型和外观设计10年 主要形式 版权:终生及死后50年的12月31日 专利权:发明专利20年,实用新型和外观设计专利权10年 商标权:10年,每次续展注册有效期10年 商业秘密 技术创新对知识产权的作用:促成、推动;反之提供一种内在动力机制和一个法律环境 保护策略法律选择 减少风险和排他性程度:专利法最优先 专利费用最高 第四节 技术交易与知识产权管理 分类 工业产权 著作权 未披露过的信息专有权(商业秘密) 集成电路布图设计权 第七章 人力资源规划与薪酬管理 第一节 人力资源规划 人力资源规划的分类 时间长短 短期规划:1年或1年内 中期规划:1~5年 长期规划:5年或5年以上 性质 总体规划 具体计划 人力资源规划内容一览表 人力资源制定程序 收集信息,分析企业经营战略对人力资源的要求 进行人力资源需求与供给预测 制定人力资源总体规划和各项具体计划 人力资源规划实施与效果评价 人力资源需求预测方法 管理人员判断法:各级管理人员根据工作经验、直觉考虑、自下而上 德尔菲法:专家、20人、匿名问卷、三四次的重复、汇总专家的意见 转换比率分析法:业务活动量、人力资源需求(会做讲义例题:1.计算增加总体人数,2.根据比例分配) 一元回归分析法:回归原理、高度确定的相关关系,用数理统计方法定量的把这种关系表现出来(会做讲义例题,看清题目,数字代入) 第一节 人力资源规划 人力资源供给预测方法 人员核查法:在各职位上的分布状况进行核查 管理人员接续计划法:流入量和流出量(讲义例题) 马尔科夫模型法:各类人员,找出人事变动规律推测未来人员状况(讲义例题) 影响人力资源外部供给因素 本地区的人口总量与人力资源供给率 本地区的人力资源的总体构成 宏观经济形势和失业率的预期 本地区劳动力市场供给的供求状况 行业劳动力市场供求状况 职业市场状况 第二节 绩效考核 绩效考核的内容和标准 绩效考核的内容 绩效考核项目 绩效考核指标 绩效考核标准:量化、适度、具有可变性 绩效与绩效考核的含义 绩效考核的含义与功能 含义:管理活动;目的是个人、部门和整体企业的提高;人力资源管理的重要功能;有确定的时间周期 绩效考核的功能 管理功能 激励功能 学习和导向功能 沟通功能 绩效的含义 分类: 绩效的特点 多因性、多维性、变动性 企业绩效、部门绩效、员工绩效 误差和错误的原因:晕轮效应、从众心理、优先与近期效应、逻辑推理效应、偏见效应 绩效考核的步骤与方法 绩效考核步骤 准备阶段:选择考试者;明确考试标准;确定考核方法 实施阶段 绩效沟通:贯穿整个考核周期和过程 绩效考核评价 结果的反馈 结果的运用 绩效考核方法 民主评议法:个人述职报告 书面鉴定法:书面文字 关键事件法:重大和关键性的事件和行为 比较法:直接排序法;交替顺序法、一一对比法(纵向+号最多) 量表法:评级量表法、行为锚定评价法 主体:上级、同事、下级、本人和客户 平衡计分卡:财务、顾客、内部流程、学习与发展 关键绩效指标法(KPI):两条主线 目标管理法:共同目标、共同奋斗 目标手段法(按组织结构) 目标责任法(按流程) 考核中的目标管理法 标杆超越法(比学赶帮超) 目标结合起来。 第三节 薪酬管理 薪酬的概念、构成与功能 经济性薪酬 非经济性薪(工作特征、工作环境和企业文化给员工的愉悦心理效应) 直接薪酬 间接薪酬(福利、待遇、服务和消费活动) 基本薪酬 补偿薪酬 激励薪酬 概念与构成 功能 对员工的功能 保障功能 激励功能:生理、安全、归属、尊重和自我价值实现需要 调节功能 企业薪酬制度设计的原则和流程 设计的原则 公平原则:外部公平、内部公平、员工个人公平 竞争原则 激励原则 量力而行原则 合法原则 设计流程 1.明确现状和需求。2.确定员工薪酬策略。3.工作分析 4.职位评价。5.等级划分。6.建立健全配套制度。7.市场薪酬调查。6.建立健全配套制度。7.市场薪酬调查。8.确定薪酬结构与水平。 9.薪酬制定的实施与修正。 对社会的功能 对企业的功能 增值功能:大于成本的预期收益 改善用人活动功

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