房地产开发企业设计冲突管理分析-建筑与土木工程专业论文.docx

摘 要 设计是一项具有重要意义的活动，它把知识、技能创造性地转变为产品，不 断更新着社会生活的方方面面，为企业带来收益。设计的重要性表明，设计管理 水平的提高和改善会有效的增强企业核心竞争力。对于房地产开发设计而言，具 有不同于一般工业设计、艺术设计的特点，它参与方众多，涉及金额庞大，设计 成果难以复制，设计问题难以预测，而设计质量对项目整体性能和成本有着极大 的影响。这些特点都造就了房地产开发设计参与方目标各异、设计管理片面、设 计冲突常见，同时冲突问题常出现在对设计有重要影响的环节。面对冲突问题的 常态化，房地产开发企业仍然缺乏冲突管理意识，处理冲突问题的随意性强，而 针对房地产开发企业的设计冲突管理研究薄弱，不能给企业提供管理指导、借鉴， 冲突管理成为设计管理体系中的一个空缺。论文对房地产开发设计冲突进行研究， 并探寻企业进行设计冲突管理的可行方式，希望能够帮助企业提高管理水平，获 得满意的设计成果。 通过调查分析和文献研究，论文先探讨房地产开发企业设计冲突管理现状， 分析了设计活动的特征，总结出设计管理的难题与设计冲突管理的现状，发现很 多设计管理难题背后都存在冲突的因素。其次，论文根据一般冲突的理论研究， 分析总结了设计冲突的定义、分类、影响、管理意义，及其形成机理，构建出房 地产开发企业设计冲突的理论体系，认为冲突必须被管理，而不能简单的被避免。 论文提出开发企业应该建立系统的设计冲突管理体系，并融入企业现有的管理体 系，通过树立正确的冲突哲学，以合作达成为前提，追求公平性管理，确保有效 沟通，关键环节针对性管理，激励引导形成区别化六个方面来实现设计冲突管理。 论文还构建设想了设计管理信息平台的各种功能，认为建立信息平台可以更好的 传递信息，沟通、协作，彻底整合开发企业及设计企业的力量来完成项目设计。 最后论文梳理了部分有利于进行冲突管理的举措，希望开发企业能从小的方面做 起，不断提高冲突管理水平。 论文通过分析设计管理难题发现其背后是冲突的问题，而冲突管理背后其实 是企业管理。开发企业管理完善，使设计参与各方可以在权责范围内充分发挥作 用，既保持适当的冲突发生，又控制在一定程度内，最大化冲突的积极影响，实 现设计精细、项目成功、合作满意。 关键词：房地产，设计管理，冲突管理 ABSTRACT Design is an important activity which uses knowledge and technology to create products and constantly updates every aspect of social life at the same time help achieving profit. The importance of design illustrates developing design management level and controlling design quality effectively will promote enterprises gain their core competence. Design of real estate development has unique characteristics that are different from other kind of design activities. It has numerous participants, and relates with large amount of fund. The products of design are difficult to copy, and experts have no ability to predict the influence of design problems. Quality of design plays a significant role in controlling overall functions and cost during project life cycle. Those characteristics bring lots of challenges. Participants have different targets, and managing is not comprehensive. Design conflicts are common and both conflicts are related to key works which can change designing result. Confronting with normalizing of confli