创业团队人际信任受损、团队创业精神与新创企业绩效关系的实证研究-企业管理专业论文.docxVIP

Tutor’s name：CHEN Zhong-wei professor September, 2015 学 位 论 文 独 创 性 声 明 本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下，独立进行研究所取 得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表 或撰写的作品，也不包含为获得安徽财经大学或其他教育机构的学位或证书所使用过 的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中标明并表示了谢意。 本声明的法律后果由本人承担。 论文作者（签名）： 年 月 日 学 位 论 文 使 用 授 权 书 本论文作者完全了解学校关于保存、使用学位论文的管理办法及规定，即学校有 权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借 阅。本人授权安徽财经大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入学校有关数据库 和授权学校研究生处与中国知网和万方数据签订收录协议及收录并由作者本人享有、 承担相应的权利和义务，也可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存或汇编本学位 论文。 注：保密学位论文，在解密后适用于本授权书。 作者签名： 年 月 日 摘 要 新创企业在经济社会发展中扮演着重要角色。现实中大多数新创企业都是由两个 或以上合伙人组成的创业团队创办。创业团队组建之初，成员间几乎处于完全信任状 态。但是，伴随新创企业规模扩张，创业团队中有时会出现搭便车、群体思维和社会 性懒散等问题，久而久之，成员间可能出现人际信任受损现象。创业团队成员间的信 任水平下降，会降低团队成员相互合作的意愿，减少沟通与交流，影响知识共享的数 量和质量，从而导致团队创业精神退化和新创企业绩效衰退。 本文将创业学和组织行为学相结合，旨在厘清创业团队人际信任受损对新创企业 绩效的具体作用机制，以及团队创业精神在其中可能起到的中介作用。首先，通过对 国内外文献进行梳理，提出一系列理论假设。其次，在实地调研的基础上，利用来自 186 个创业团队的 213 位成员填写的有效问卷，对理论假设进行验证。最后，给出管 理实践启示。 本文实证研究发现：（1）创业团队人际信任受损可以分为不可靠性和恶意性两 个维度，并且均对新创企业绩效产生显著的负向作用；（2）不可靠性对集体创新和 共担风险具有显著的负向作用，但是对协作进取的负向作用不显著；（3）恶意性对 集体创新、协作进取和共担风险都具有显著的负向作用；（4）集体创新、协作进取 和共担风险对新创企业绩效都具有显著的正向作用；（5）集体创新在不可靠性和恶 意性对新创企业绩效的影响中起到了部分中介作用；（6）协作进取在不可靠性对新 创企业绩效的影响中没有起到中介作用，但在恶意性对新创企业绩效的影响中起到部 分中介作用；（7）共担风险在不可靠性和恶意性对新创企业绩效的影响中起到了部 分中介作用。 关键词：新创企业；创业团队；人际信任受损；团队创业精神 1 ABSTRACT It is an important role that new ventures are playing in the economic and social development. In reality, most new ventures are established by entrepreneurial teams composed of two or more partners. At the beginning of entrepreneurial teams’ formation, the interpersonal trust is almost full. However, with the expansion of new ventures, sometimes some problems occur in entrepreneurial teams, such as free riding, groupthink, social loafing, and so on. Over time, the interpersonal trust among a entrepreneurial team’s members may be damaged. When the level of interpersonal trust among members that belong to an entrepreneurial team is decline, the willingness of cooperation with each other will be reduced, the communications will be decreased, the quantity and quality