《房产中介店经理的一天》.ppt

这十六项听着容易，做起来也很容易， 但每天坚持做，每一项都不少的坚持做只 有那些成功的才会做到。 望大家都成为行动大师，不要成为语言大师！ 带着意愿 带着责任 带着梦想 带着目标 带着团队 前行、、、、、 打造西南大区最优秀的店经理 认识自己不足 空军与陆军的区别 空军：忙、茫、盲 陆军：落实、务实、踏实 店经十六步 步步为”赢” 一、小事管理:检查店面卫生、检查经纪人着装 值班制（每天的卫生由值班人员打扫） 责任制（店面内每一块由专人负责） 关注每个的个人卫生情况包括你们自己 二、组织晨会 资源分析 店面培训 工作安排 三、日聚焦与交流 房源聚焦与交流会 客源聚焦与交流会 责任盘资源流向 针对聚焦组织带看或勘察 总结与部署针对这些资源的下一步工作 四、店面培训分两种 开单经过(成功规律的总结) 失败经验(问题的分析和对策) 店经理结合案例来做实战培训 五、安排经纪人当天的工作 谁去带看 谁去开发 谁去刷新 谁去发帖 谁去打电话约户 谁去过户 谁去门前站人 谁去负责接待 六、随时细心观察店内经纪人的言行 电话沟通技巧 店面接待能力、态度 精神状态是否饱满 出现问题马上指导沟通 七、对于走不出去的要不停的问原因 电话量不够？ 回访不够？ 网络没有效果？ 脑子里没房源吗? 没有客户吗?打开系统看问题 害怕遭遇拒绝？ 八、在中午的时候关注一下内网的资源情况 看一下区域新上的资源，同时检查自己责任盘是否新增房源 对于性价比好的房源要马上通知经纪人 进行实地勘察 通知经纪人匹配客户 九、每天陪同带看: 多听少说 观察过程发现问题 主陪二次带看 现场指导,提醒注意事项 十、每天安排并陪同开发 换人不换地（守盘为王） 实地参战现场督导 开发心态：开发就抱着今天不能白来，不 接待一个有效资源不行的态度。 开发时应注意留意外司的带看； 持续推敲和优化开发地点与工具 十一、每个经纪人带看回来都要问情况 把大家叫到一起让带看经纪人讲经过 必须对过程进行分析和总结 明确下一步该怎么做 十二、店经理关注网络营销 每天必须要看经纪人网络的发帖数量与质量 关注端口利用情况（自己与对手） 掌握每个经纪人的用户名和密码. 研究网站效果 官网：库存、活跃度、优质房源 十三、每天坚持与经纪人谈话、店面要 有四种沟通方式 晨夕会对资源的关注 实战训练对技巧的关注 座谈对经纪人状态的关注 一对一谈话对经纪人日常生活的关注 十四、夕会 收账（资源量、带看量、渠道分析） 对没完成当日工作量的经纪人进行辅导 对带看过客户或业主的回访、分析 当天带看的房源与客源交流 十五、下班前再关注内网资源 本店新上的资源 区域新上的资源 区域日聚焦资源的整理 十六、下班前工作 叮嘱晚间值班人员注意事项 关心还在外边带看的经纪人，表达关切心情 让经纪人到家后发个信息报平安 愿不愿 能不能 允许不允许