生产运作管理第三版---陈荣秋马士华编著-(精选·公开·课件).pptVIP

生产计划与控制作业 第二章 企业战略和运作策略 工业工程1002-02 课后习题 一 思考题 1.什么是企业的战略和战略管理？ 答：企业战略是企业为求的生存和发展，在较长的时间内生产经营活动的发展方向和职能策略。（P38黑体第一段第一句） 战略管理是一个过程，包括战略制定、战略实施和战略评价。 （P39第二段第四行） 5.生产运作总体策略包含哪些内容？ 答：生产运作的总体策略主要包括自制还是购买，预测驱动还是订单驱动方面的选择。 （课本P52第三行） （3）买技术或专利； （4) 做基础研究还是应用研究。 解析：P56中间部分第二个小标题产品服务的开发与设计下面四小点。 8. 生产运作系统设计有哪些重要决策？ 答：生产运作系统的设计有 四方面的策略，即选址、设施布置、岗位设计以及工作考核和报 解析：P57 第三段第二行。 二、判断题 1.当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于 成本的竞争。 对。在P42最后一段的第一句“当价歌是竞争的主要因素时，出现了‘基于成本的竞争’” 2.当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就 没有意义了。 对。 3.成本可以无限降低。 错。 4．事业部战略又称为经营战略。 对。P44第一段第五行 5．公司自行处理其产出是后向一体化的例子。 错。P49倒数第二段第二句 6．生产运作策略是一种职能策略。 对。 P44第一段第八句 7．基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的 的响应时间上。 对。 8. 高质量可能导致低成本和差异化。 对 9．高效率不能导致产品差异化。 错 10. 良好的顾客响应导致成本领先。 错 T8、T9和T10的答案在书本P51第四段 11. 自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。 错。P52第三行 12.在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。 错。P56中间第二小点产品服务的开发与设计方面下的第五行“如果跟随者善于将别人的技术和产品拿过来进行改进，则可能后来居上。 三、选择题 1．低层决策被称为：C A）战略决策 B）战术决策 C）操作决策 D）预测 E）设计决策 解析：P44图2-4。 2．对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A A）长期的 B）中期的 C）短期的 D）临时的 E）以上都不是 解析：P49第三段地一、二句。 3．SWOT分析包括：D A）外部分析：识别机会和威胁 B）内部分析；发现优势和劣势 C）提出不同组合下的策略 D）以上都包括 E）以上都不是 解析：P43倒数第一段。 4．企业创造的价值是：C A）V B）V—P C）V—C D）P—C E）以上都不是 解析：P47第二段倒数第五行。 5．哪项是事业部战略？E A）相关多元化 B）不相关多元化 C）垂直一体化 D）水平一体化 E）成本领先 解析：P44第一段第五行“事业部战略，也称经营单位战略货经营战略，内容是在选定的事业范围内，如何去竞争，因此也称为竞争战略。而在P41 2.1.2下第一句表明影响企业竞争的因素有成本在内的六种。 6、哪项是公司战略？D A 成本领先 B 差异化 C 集中化 D 多元化 E 以上都不是 解析：P44第一段第三行 7、商场不等于战场，是因为： D A 要战胜竞争对手 B 要运用战略 C 要争夺市场份额 D 既要竞争，又要合作 E 以上都是 * * 6.产品运作需要考虑哪些内容？ 答：产品选择要考虑以下因素： （1）市场的不确定性; （2）外部需求与内部能力之间的关系； （3）原材料、外购件的供应； （4) 企业内部各部门工作目标的差异。 解析：P55第一段地二段第一句P56第三段第四段第一句。 7.在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？ 答： 在产品或服