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国家商务旅游示范区建设与管理规范 LB.T 038-2014.pdf 12页

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ICS 03.200 A12 LB 中 华 人 民 共 和 国 旅 游 行 业 标 准 LB/T 038—2014 国家商务旅游示范区建设与管理规范 Construction and management specification for prototype-zone of national business travel 点击此处添加与国际标准一致性程度的标识 (报批稿) 2014 - 12 - 26 发布 2015 - 04 - 01 实施 中华人民共和国国家旅游局 发 布 LB/T XXXXX—XXXX 目 次 前言 III 引言 IV 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本要求 2 4.1 区位 2 4.2 面积 2 4.3 商务旅游发展水平 2 4.4 基础设施 2 4.5 环境 3 4.5.1 生态环境 3 4.5.2 人文环境 3 4.5.3 卫生环境 3 4.6 规划 3 5 城市基础 3 5.1 城市品牌 3 5.2 社会经济 4 5.3 交通条件 4 6 服务设施 4 6.1 游客服务中心 4 6.2 商务服务设施 4 6.2.1 展览设施 4 6.2.2 会议设施 4 6.3 旅游服务设施 4 6.3.1 旅游交通设施 4 6.3.2 旅游饭店设施 5 6.3.3 餐饮设施 5 6.3.4 购物设施 5 6.3.5 文娱设施 5 6.3.6 导览设施 5 6.3.7 智慧旅游设施 5 7 市场促销 5 7.1 节庆活动 5 I LB/T XXXXX—XXXX 7.2 视觉形象 5 7.3 媒体推广 6 8 综合管理 6 8.1 机构 6 8.2 制度 6 8.3 人力资源 6 8.4 统计 6 8.5 安全管理 6 8.6 服务质量 7 8.7 投诉处理 7 II LB/T XXXXX—XXXX 前 言 本标准按照GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。 本标准由全国旅游标准化委员会(SAC/TC 210)提出并归口。 本标准起草单位:苏州工业园区金鸡湖景区管理中心、北京万诺普旅游规划设计院。 本标准主要起草人:杨知评、方文浜、夏芳、刘华、于宙、季诩淙、董琪、叶军、姚长宏、张海燕、 汪黎明、贾玫玫、张源、徐智慧。

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