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浙江民宿经济发展的研究 　　【摘 要】 本文试从行业现状着手，以绍兴民宿业为主，其他城市为辅，分析浙江民宿经济在发展过程中存在的障碍，并从落实管理部门、加强职能部门引导、加强人才培养、抱团经营等六个方面提出发展民宿的一些建议，希望能为浙江民宿经济的发展提供参考 　　【关键词】 民宿经济 发展 研究 　　浙江省是旅游大省，文化大省，经济强省，有发展旅游业的良好基础，近几年浙江省朝着旅游强省方向前进的同时，绍兴也朝着旅游大市的方向迈进。浙江省的住宿业发展也非常迅速，各种住宿业态在浙江发展均十分迅速。“民宿”作为住宿业的一种业态早已存在，相对较为集中的如乌镇民宿、西塘民宿和西湖民宿等，但是民宿业在浙江乃至全国的发展一直是障碍重重，非常缓慢，究其原因，普遍类似，绍兴民宿的发展也仅处于起步阶段。从发展现状看，过分依赖景区，过分集中，量多质轻，同质经营等是浙江民宿经济发展中的普遍现象。 　　1.浙江省民宿经济的发展现状 　　1.1依赖景区：我省的民宿基本上都集中在景区周边，如乌镇、西塘、西湖等景区。不是著名景区的地方基本上没有民宿，这反映了目前民宿发展对景区的严重依赖性。 　　1.2过分集中：我省民宿从区域特点上看，过分集中在杭州、嘉兴和嘉善的著名景区周围，同时这些景区周边不到1平方公里的地方往往集中了几十乃至几百家的民宿。 　　1.3量多质轻：如此数量众多的民宿，因为景区的文化主题的原因，往往导致民宿本身没有文化特色，而是景区的文化特色贯穿在民宿中，使民宿主体数量众多，但单体民宿客房数量非常少（一般是3间左右客房），使大部分民宿经济完全是作为经营者的一种生存手段而存在。 　　1.4同质经营：众多的民宿过分集中在同一个区域，通常受景区的影响，使民宿的主题类似，客房布局类似，周边环境类似，经营者经常出现价格竞争，使行业的发展受到较大的影响。 　　2.民宿经济在发展过程中存在的障碍 　　2.1缺乏规范 　　2.1.1缺乏部门管理和引导 　　浙江省乃至全国的民宿到底归谁管理，至今未有明确。民宿经营者目前有不少是非法经营，装修几间民房，有人要住就出租，没有营业执照，也没有管理部门。导致消费者一旦和经营者发生纠纷，根本无法投诉或处理的现象。另一方面，因为无明确的职能管理部门，也使民宿在发展中缺乏引导。经营者不晓得如何经营，既缺乏行业的认知，也缺乏管理经验，摸着石头过河，导致民宿发展缓慢。 　　2.1.2缺乏人才培养 　　浙江省的民宿经营者大部分是农民或者郊区居民，文化程度和管理水平本身就偏低。由于无人管理和引导，所以在人才培养上基本是个空白。就算对现有的民宿经营者的组织培训都非常少，高校对这个民宿现象的研究也是聊聊无几，使民宿经营管理人才的培养远远跟不上民宿经济的发展。 　　2.1.3缺乏业务培训 　　笔者曾经去多个民宿参观考察，发现经营者对于服务和管理的理解非常的淳朴，经验主义占的比重比较大。对住宿业务的理解也比较肤浅。在如何使住店客人住的更舒服，更舒心上不知如何思考和开展。 　　2.2缺乏个性 　　2.2.1有文化，无主题 　　前面也已经提到，浙江省的民宿目前很多是受周边景区文化的影响，有一定的文化氛围，但缺乏主题建设。笔者在走访绍兴、西塘众多的民宿中发现，大部分民宿表现出水乡古镇的文化，但就单体民宿而言，却无明确主题。如果经营者能在水乡古镇文化背景下，突出民宿经营者的“桥”、“水”、“家具”、“名人”等主题，既可与其他经营者开展差异化经营，也可使民宿经济个体具备了可识别性。 　　2.2.2有主题，无文化 　　有些经营者简单的将主题强加于民宿之中，但因为缺乏专业设计和发展思路，使民宿主体表现不出民宿该具备的文化，就好像一个暴发户带了很多金银饰品一样，有金银的主题，但表现不出层次和文化。 　　2.3缺乏安全感 　　2.3.1设施设备 　　民宿因为自身规模的限制和改造的原因，大部分在设施设备上比较陈旧或简陋。大部分民宿不具备消防、卫生等设施设备，使民宿的舒适性上大打折扣。 　　2.3.2安保措施 　　首先，消防安全是个重要问题，西塘和绍兴的民宿大部分是木质民房，一旦发生火灾，民房中基本上没有配备灭火器材，消防车的进出都是个问题，住宿客人有着很大的消防安全隐患。其次，从隐私的角度讲，木质楼房的根音比较差，上下楼梯均会影响其他人的休息。一旦方式盗抢等，经营者如何保障住宿者的安全也是民宿经营者最担心的问题。 　　2.4缺乏规模 　　2.4.1体量小 　　因为民宿大部分房间数量很少，难以达成规模效应，当然规模大就不是民宿了。正因为规模小，所以往往导致经营成本高，为了降低成本，经营者就会选择降低品质来换取降低成本提高利润，从而使民宿的品味下降，也容易限入与其他民宿个体的恶性价格竞争中。 　　2.4.2无抱团 　　民宿经营者因体量小，主题或文化也各不相同，