用户需求 - 东莞市政府.docxVIP

用户需求 一、概况 物业类型：东莞市东坑镇安监大院（办公区/多层综合楼）； 座落位置：东坑镇安监大院内； 用地面积：投标人自行踏勘，以实际测量面积为准； ★二、人员要求 1、人员要求：保洁员5人。 2、清洁人员45周岁以下。着统一着装，必须按照需求配足人力，人员相对固定，因病因事请假，中标人应及时安排人员替补，保证每天按以上人数到位上班，确保办公大楼形象和安全及日常工作开展。采购人可设考勤机等方式每日检查保洁人员到位情况，或不定期对保洁服务公司人员进行核查，若发现岗位人员缺漏，每人次扣罚3000元；发现三次以上人员缺漏情况的采购人有权解除合同；严重影响办公大楼形象和安全的，采购人有权解除合同并按相关程序对中标人进行索赔。 3、经采购方同意中标人可择优接纳原保洁服务公司的员工，以保证办公区保洁服务的顺利进行。 4、员工食宿由保洁服务公司自行解决。 5、保洁设备由中标人自行配备。 6、中标人必须为投入本项目的所有人员做入职体检（须到公立三甲医院进行），并在领取中标通知书后至签订合同前，向采购人提供投入本项目所有人员的简历、体检报告等资料存档，如日后出现人员变动的，也必须及时提供上述资料。中标人不得伪造人员资料欺骗采购人，如有此种情况发生采购人可单方终止合同。 三、项目服务范围 （一）保洁范围：东坑镇安监大院内的清洁、环境保洁及各办公室内的清洁工作。 （二）会务范围：东坑镇安监大院内的会议室布置、保洁工作。 （三）特别要求： 1、中标人在承包期内不得在服务区域内进行明火煮食或使用1000W以上大功率家电，工作器具及饮水热水器除外。 2、中标人不得以任何方式将本项目转包他人经营，否则，招标人有权无条件取消其中标人资格和合同，一切损失由中标人自行承担。 3、中标人所聘用人员必须接受政府办、保洁服务公司二重管理。 四、项目服务标准 （一）卫生清洁 1、★中标人必须自行投入洗地机、吸尘机、高压水枪等清洁设备设施。 2、中标人负责采购并承担服务期间的材料费，包括垃圾袋、拖扫把、洗洁精、洁厕灵等清洁用品，而洗手液、纸巾、喷香机香水由采购人负采购并承担费用。 3、随时保持大堂、会议室、楼梯、天台、停车场、洗手间等公共区域的清洁，每季度定期对大堂、会议室等重要区域进行打蜡，材料由中标人负责并承担相关费用。 4、大门出入口保持无尘、无垃圾；玻璃、窗户无手印、无污迹；洗手间地面无水迹、无异味、无蚊虫；楼梯、办公室、会议室、走廊须干净无污。 5、投标人必须在满足清洁服务基本要求（见附件一）的基础上提出更优清洁服务计划书。 （二）会务服务工作（含各类活动或典庆） 1、全面负责东坑镇安监大楼内的各类会议和活动或典庆的会务清洁工作。 2、会议期间要安排清洁人员待令处理应急事件。 3、会议后清洁时，如发现与会人员有遗漏物，应立即交还东坑镇人民政府机关事务办处理，会议后一个小时内做好会后清洁工作。 五、保密义务 由于保洁服务公司服务地点为安监大楼，相关档案资料应严格按照机关保密规定执行。中标人所属员工不得私自翻阅、窍取及传播各部门的任何文件和信息内容。 ★六、服务期限 此项目服务期限为五年。其中合同签订后三年为试管期，将满三年时采购人将对保洁公司工作进行综合考核，三年中，月考核的扣分为40分以上的（不含40分）的累计达三次或以上，采购人可单方面终止合同，中标人不得追究采购人责任，投标人需在投标文件里，就此条款作单独承诺。 ★七、付款方式 合同签订后，采购人于每月15日前凭中标人提交的当地税务部门开具的有效发票支付上一个月的月平均服务费用（即总费用除以60个月）。如因中标人管理不当而被采购人处罚的，则应在扣除相关罚款后再进行结算（见附件二）。 其它 1、合同期内，中标人未能按照本合同规定的项目服务标准完成相关服务工作的，或发生三次以上（含三次）人员罢工或者无故停止工作的，视为中标人违约，采购人有权解除合同，并不予退还中标人支付的履约保证金。 2、如中标人因管理不善被采购人终止合同，中标人有义务为采购人继续履行合同，直到新的保洁服务公司接管业务，并赔偿采购人聘用新的保洁服务公司额外支付的费用及其他损失。 3、双方需要变更或中途终止合同的，必须提前壹个月以书面形式通知另一方；另一方在收到书面形式通知后15天内应予以答复，如因其中一方未能按时答复而影响另一方正常运作的，拖延方应向另一方赔偿壹个月服务费作为违约金。 4、中标人及其所属员工无正当理由寻衅滋事、拦路、罢工、挑衅机关单位工作人员或扰乱机关单位正常办公秩序，一经发现，采购人有权按照相关法规对其个人及中标人进行严肃处理，并保留向其追究相关法律责任的权利。 5、合同履行期间根据采购人实际要求增加人员，每增加人员数则按照相应的人均标准增加保洁服务费，并书面签订补充合同。 注：不满足