国外会计师事务所互联网应用之探讨..docVIP

加强卫生士官教员临床技能培养的几点做法 关键词】卫生士官联网如同以前电话的发明一般， 彻底改变企业的营运方式。国外已经有许多会计师事务所利 用互联网发展无纸办公室、视讯会议、虚拟办公室员工训练、 知识库、营销利器、提供客户线上咨询、电脑审计、网络报 税、电子商务认证等多项服务。在国外许多会计师已不需要 劳累奔波至客户公司，而是利用In ternet在事务所办公室 核查客户的帐、提供客户咨询、审计、签证等服务；另一方 面有分公司的事务所也能利用虚拟办公室 (Virtual Office )和合伙人沟通及开会。且因互联网引起 的企业再造、并购或施行全面品质管理的同时，会计师事务 所除了需要帮客户规划外，不可避免地也走上同样的路，由 此可见，互联网对会计师事务所的业务、组织形态及工作环 境等方面均带来非常大的冲击。 本文就国外会计师事务所应用互联网现况作整理，作为 台湾会计师事务所未来互联网应用的发展方向、以善用互联 网所带来的优势，增进事务所内部的工作效益，进而拓展对 外业务，及介绍会计师事务受互联网影响所形成的未来组织 形态的改变。 一、扮演辅导企业角色，更应了解资讯科技 随着电子商务时代的来临，Internet被认为是21世纪赚 取财富的重要管道，它不仅彻底改变企业的营运方式，也对 人类社会带来重大影响。面对Internet所带来的巨大冲击， 企业不得不正视如何运用Inte rnet以提升组织竞争优势， 例如服务业可利用Internet提供24小时全球性营销方式给 消费者及潜在顾客。对会计师事务所而言，会计师扮演的角 色一直是辅导企业、提供咨询等业务，在已迈入21世纪之 时，会计师事务所除了应了解资讯科技的优势为何，会计师 更有机会及责任建议客户及企业主管如何应用In ternet开 发竞争优势。 然而，在稳健保守的会计师界中，资讯科技的应用是较 为迟缓的，Stimpson指出会计业Internet的应用与其他产 业相比较约落后5年。对许多会计师事务所而言。 的 使用已是里程碑，Internet的应用还须设置特别委员会独立 处理。目前国外会计师事务所I nternet的应用最基本、也 最普遍的是：1.使用 作为沟通的工具，其实 的使用不应只是比电话好一些，因为会计师及他们的客户能 透过互联网的附加档案，迅速、经济地交换资讯；2.会计师 事务所常应用Internet在资料搜寻及文件读取方面；3.了 解其他同业及竞争对手目前动向的资讯；4.当作营销利 器。 由于互联网对于会计师事务所非常重要，因内对于会计 师事务所采用互联网的相关研究已经陆续提出。例如吴琮王 番介绍会计师可利用Internet认识客户产业，包括由网络 上取得整体经济资料、产业资料、法律资讯、相关新闻及财 务资料，介绍美国会计师事务所因网络科技资讯业务的改变 和Arthur Anderso n应用 Internet使员工能上网相互讨 论工作上面临的问题。陈睿智则指出资讯科技的蓬勃发展对 于会计师事务的影响，根据美国AICPA对于其会员的调查结 果，发现其中互联网为十大资讯科技中对于会计业务总体影 响最大者。 、会计师所提供的专业服务，网络应用能力是成功关 根据国外相关文献发现，21世纪是电脑科技急速发展的 时代，如果实务界想避免使用Internet，这企业终将被淘 汰。1999年美国审计准则委员会及AICPA的Compu ters Auditing Subc ommittee均指出网络应用能力对执 业会计师提供专业服务而言，是关键性成功的条件。Maehl is 更指出21世纪的会计师提供客户网络上交易完整性、安全 性及策略咨询等更多样化的服务。 Middlemiss指出互联网是企业再造、企业购并、或企业 全面品质管理施行的开端，会计师不但要帮顾客提供以上的 服务，不能避免的会计师事务所，自己本身也要面临企业再 造、企业并购、或实施企业全面品质管理。所以探讨Internet 对会计师界及相关产业的影响是未来生存的重要议题。而在 国外文献，最近两年则如火如荼地提出相关报导与研究，有 关会计师事务所运用互联网的研究，汇总如表一。 相关文献综合整理，分以下三部分说明： （一）会计师事务所内部互联网的应用： 许多的企业因为缺乏危机意识及人们常有的保守观念， 使得组织在今日科技领先的环境中出局。今日科技已成为企 业沟通、增加效率及降低成本，进而提高获利能力的利器。 以下是会计师事务所可经由互联网而增加工作效益的应 用： 减少纸的用量 平均一位会计师一年约使用3万张纸，其中影印机、印 表机、传真机的使用也花费大量的成本及时间。在会计师事 务所，帮客户报税、执行签证等业务均使用大量的纸，美国 会计师已应用 传输资料给客户及IRS，不但节省了传 递大量的文件纸张、办公文件列印与