ERP概念简介作用价值.ppt

* ERP实施 项目团队的组建 实施阶段与过程 业务流程重组（BPR） * 项目团队的组建 供应商的实施团队：将ERP软件产品里包含的管理内容及系统操作方法准确无误地传达并转移给企业。传达的方式是通过培训。 实施企业的项目团队：是一个长期存在的组织，他们最重要的工作是做企业信息化的规划和设计，应用实施、维护、改进和扩展等。 实施前负责具体需求分析和组织选型、谈判等工作； 在项目实施过程中通过与供应商的密切合作，负责实施推进、管理和沟通协调等工作，并基本掌握系统内容，实现知识转移； 在供应商撤离之后担当起应用推动、日常维护等工作。 * 供应商的实施团队 ERP公司通常会派三类人员来完成ERP的实施工作： 第一是项目经理，主要负责协调项目进度等安排； 第二是实施顾问，是产品和管理的专家，负责系统培训和实施指导工作； 第三是技术顾问，负责产品的安装、客户化培训指导等工作。 * 实施企业的项目团队 项目经理： 要求既技术更懂管理，这点很重要，否则很难实现技术和管理的衔接、转换与沟通； 要有很强的沟通（包括团队内部的沟通与协调，及与供应方的沟通和协调）和推动能力； 享受充分授权。 团队成员构成：最好由具有丰富ERP系统项目实施和企业流程管理经验的咨询人员和企业内部各级管理人员、业务操作人员以及软硬件技术人员一起组成项目实施小组。其中，项目经理和软硬件技术人员必须专职； 项目组织应该由三层组成： 领导小组，由企业的一把手牵头，并与分管副总及项目经理一起组成领导小组。 实施小组，主要的、大量的ERP项目实施工作是由他们来完成的，一般是由项目经理来领导组织工作，其他成员应当由企业主要业务部门的领导或业务骨干组成。 业务组，这部分工作的好坏是ERP实施能不能贯彻到基层的关键所在。每个业务组必须有固定的人员，带着业务处理中的问题，通过对ERP系统的掌握，寻求一种新的解决方案和运作方法，并用新的业务流程来验证，最后协同实施小组一起制定新的工作规程和准则。还包括基层单位的培训工作。 * 全员参与 全员参与 4 1 2 3 主管领导和经理人员过程推动、决策建议、积极参与 一把手前期重视和引导，过程督促和推动，资金预算 技术人员的测试、调试、开发 以及协调、配合与支持 基层员工、操作者的提前介入，包括学习、测试、操作、建议 借助自我实施，全面提升企业的现代化管理意识！ * ERP实施阶段 系统选型 项目准备 系统建设 系统交付 持续改善 项目管理，变革管理 * 系统选型 系统选型 业务诊断 IT规划 方案 参见ERP选型培训内容 项目准备 系统建设 系统交付 持续改善 项目管理，变革管理 * 项目准备 系统选型 项目准备 系统建设 系统交付 持续改善 项目范围 项目组织 项目计划 项目启动 项目管理，变革管理 * 系统建设 系统选型 项目准备 系统建设 系统交付 持续改善 流程优化 培训 系统配置 系统测试 模拟运行 静态数据 最终用户 手册 项目管理，变革管理 * 系统交付 系统选型 项目准备 系统建设 系统交付 持续改善 生产系统准备 系统权限 最终用户培训 动态数据 切换运行 项目管理，变革管理 * 持续改善 系统选型 项目准备 系统建设 持续改善 系统交付 以月为周期 验证数据 明晰新流程 熟练操作技巧 安全稳键运行 应用深入，改进提高 项目管理，变革管理 * 什么是业务流程重组 名称：业务流程重组：简称：BPR，英文：Business Process Reengineering 定义：BPR是对企业业务流程作根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境； 目标： 帮助企业最大限度地满足客户的需求，提升客户满意度； 帮助企业最大限度地适应以竞争、变化为特征的现代企业经营环境； 内容：以业务流程为改造对象和中心。 选型前，进行业务流程分析——目的是明确需求，确定什么软件功能能满足我们的需要。 选型后，进行业务流程改造——目的是为了保证我们的流程符合所选产品的管理思想； 效果： 改造和优化企业现有管理的缺陷和不足，改善成本、质量、服务和速度等经营指标，提升企业管理水平； 使企业流程满足ERP的要求和需要，促进ERP的正常运行并产生效益； * 为什么要进行业务流程重组 根源：在于ERP软件的产生背景和设计理念要求企业必须进行相应的业务流程重组，因为ERP的实质是通过信息技术手段把先进的管理思想固化在ERP系统中。 因此，我们才有通过实施ERP来提升企业管理水平，改善企业经营效益的需求，要实现这个目标就必须按ERP的要求进行业务流程重组和优化