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勘探处IS09002质量体系运行工作报告 同志们： 勘探处自97年10月通过中国船级社质量认证公司的认 证审核，取得了 IS09002质量体系认证证书。在进一步完善 体系并保持持续有效地运行方面，各单位做了大量的工作， 广大职工对IS09000系列标准的理解得到了进一步加深，质 量意识和质量管理水平有了明显提高。我们应该清醒地认识 到，“贯标”、“认证”是市场经济的需要，也是企业发展的 需要，认证是企业不断完善和改进质量体系的一种手段，取 得认证证书只标志着企业质量管理基本符合IS09000标准的 要求，要实现企业整体管理水平、市场竞争能力、经济效益 的进一步提高，还需付出长期艰苦的努力。因此，我处在通 过99年监督审核后，为保持质量认证的有效性，最高管理 者立即对质量管理工作进行了部署和安排，一年来，我们主 要开展了以下几项工作：论文联盟编辑。 一、进一步完善了处质量体系文件 自99年10月通过中国船级社质量认证公司的年度审核 后，我们立即针对审核中审核组对我们提出的4项轻微不符 合项及末次会议上提出的建议和意见进行了认真分析，对不 合格项及时采取了纠正措施。及时对体系文件进行了修改和 补充。 1、对质量手册、程序文件的修改 为了使程序文件更具可操作性，真正对勘探生产的各个 质量环节予以有效的控制，体现出处质量体系有效运行并不 断改进，我们组织人员对C版质量手册进行了换页修改对C 版程序文件进行了换版修改。为了切实做好体系文件的修改 工作，质量与安全环保管理部首先深入到各基层大队和处有 关职能部室进行了走访，广泛听取大家对体系文件的修改意 见，汇总后制定了修改计划。修改后的质量手册和程序文件 更切合生产实际，实用性和可操作性不断增强，文件整体结 构日趋合理，文件之间、单位之间的接口关系更加紧密，避 免了职责不清、相互推委扯皮现象的发生，也有效地减少了 “两张皮”现象的发生。体系文件的不断修改，对处质量体 系长期有效运行、提高质量管理水平起到了重要作用。 2、修改、补充了作业文件 在体系运行初期，我们制定了《综合勘探文件汇编》、《地 质勘探文件汇编》，随着体系的不断深入和实际生产的检验， 《汇编》中的部分内容已不适合目前生产的需要。今年，我 们补充了《综合勘探资料解释规范》，《综合勘探仪操作规程》 《综合勘探资料录取整理规范》，替代了《综合勘探文件汇 编》、《地质勘探文件汇编》。 二、加强培训，扩大内审员队伍，并使其发挥作用 今年又选派2名生产骨干参加了由中国质量管理协会举 办的内审员资格培训班，加强内审员力量。目前，取得内审 员资格证的人员已迗35人，分布在各个岗位上，他们是推 动处质量体系有效运行的骨干力量。 三、加大对体系的检查力度，精心组织内审 今年3月份，质量与安全环保管理部分别对冀被各单位 进行了一次全面检查，体系运行中存在问题较多，有滑坡现 象。我们将发现的问题及时与各单位进行了通报，并督促其 进行整改。主要是有些单位在处通过年度审核后，思想上有 所放松，未完全按处质量体系要求对各环节进行控制，体系 出现了严重滑坡。通过检查，及时防止了质量体系的滑坡。 质量与安全环保管理部精心组织了内审工作。8月25曰 9月17日，进行了一次全面内审，本次内审是对处质量体系 运行状况的总体检查，目的是检查D版程序文件的执行情况， 验证处质量体系运行结果与处质量体系文件要求的符合性 及体系运行的有效性，并提出改进措施，为处质量体系顺利 通过中国船级社质量认证公司的换证审核作好准备。本次审 核涉及了 GB/T19002—IS09 002： 94的所有要素要求，共发 现34项轻微不合格，主要表现在质量记录管理、统计技术 应用、纠正和预防措施管理、检验管理和过程控制等方面。 这次内审工作基本上迗到了预期的目的，及时发现了存在的 不合格，对处质量体系的有效运行起到了促进和推动作用。 四、质量体系得以有效运行 通过近三年的体系运行，基本上实现了质量管理的系统 化、科学化、规范化。尤其是今年以来，体系运行无论在满 足顾客需求方面，还是在生产过程控制和产品质量改进方面 都取得了较为显著的成效。 “以顾客为中心”落实到各项工作之中 1.树立“以顾客为中心”的意识。重组改制以后，顾客 的需求在不断变化和提高，比如东部油田公司连续下发了 《勘探处在探井勘探中的主要职责》、《地质勘探各阶段乙方 的主要工作内容》、《新的形势下强化勘探管理的要点》等文 件，这些文件的条款不但是对我们的工作要求，也是对我们 工作的质量考核，并且这种考核不仅仅是勘探成本的扣罚， 而且关系到队伍的使用，以至牵涉到勘探工作量的流失和市 场的占有。这对我们来说是至关重要的，它直接关系到勘探 处的生存和发此，我们必须牢固树立起“以顾客为中 处的生存和发 此，我们必须牢固树立起“以