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木业公司售后服务部安装班长岗位说明书 岗位名称 安装班长 岗位编号 000-03-04 所在部门 售后服务部 岗位定员 3 直接上级 售后服务部部长 工资等级 直接下级 安装组长 薪酬类型 所辖人员 6 岗位分析日期 2009年7月 本职： 负责安装前和客户的沟通工作；负责铺装后的质量验收工作；几个小组一起铺装地板时，负责统一指挥协调；负责班内的管理工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：负责售前服务 工作 任务 负责对客户房间进行实地勘测，并用电脑模拟帮助客户确定木板规格、，设计铺装方案；在满足铺装面积的前提下向客户推荐长短板组合使用，以减少客户退板数量并同时为客户节省费用， 负责对工程铺装业务进行实地勘测并设计铺装方案 负责新建楼盘进行勘测，提前设计铺装方案以备后用 负责安装前和客户确定地板质量和地板分选铺装的有关事宜 负责向安装组长详细讲解设计方案并在安装过程中随时提供指导 职 责 二 职责表述：遇到工程项目或其他重要项目几个小组一起铺装地板时，负责统一指挥协调 工作 任务 负责给各小组安排任务 负责统一和客户协调铺装要求 负责铺装难题的解决 职 责 三 职责表述：负责班内的管理工作 工作 任务 负责本班成员工作技能的培养工作 负责对本班成员进行考评并及时上报 负责本班内各小组铺装任务的安排 负责本班内各小组维修任务的安排 负责各小组工作的监督、指导和检查 职责四 职