采购谈判技巧研究报告.pptxVIP

采购谈判技巧什么是情商？情绪商数（Emotional Quotient）IQ通常简称为情商，EQ，是一种自我情绪控制能力的指数，由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立，属于发展心理学范畴。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 丹尼尔·高尔曼(Daniel Goleman)和其他几个研究者，揭露了情绪商数的概念并声称它至少像更传统的“智力”一样重要。 跟IQ不一样，情绪智商可经人指导而改善。EQ+变小我为大我大家、大器、大度、大为不一定当得了大官，但可以做大事情不一定谋得了高位，但可以有高品位不一定拥有多财富，但可拥有多智慧让人看得起你的能力让人想得起你的好处让人记得起你的作为让人瞧得起你的人品+变被动为主动不改为自己，就会被在改变的人代替⊕⊕⊕⊕防止被动主动做事能动思考减少被动+变痛苦为快乐有钱办事的快乐,无钱办事的痛苦→工作上怎样找钱？ +变重智商为重情商20% IQ(智商)在成功中仅占80%EQ(情商)在成功中占⊕在决策中提升情商只有深入实际才能做好，纸上谈兵是没有用的用智商提升情商 -理论用情商完善智商-实践文凭≠水平学历≠能力水平≠能力过程≠结果要把干事的水平转化为成事的能力,把有质量的过程转化为有认同的效果。+变唱功为做功 既重动口能力,更重动手能力 既重决心和表态,更重行动和落实 既重造势之招,更重干事之举+变埋怨为感恩满怀感恩之心；满怀感激之