某连锁餐饮企业服务员考核评分表.docVIP

服务员考核评分表??? ??? 编号：25?????????????????????????????????????? 名称：服务员考核评分表??? 填写人：领班?????????????????????????????????? 用途：检查执行层的绩效??? 评分：满分为100分；90分以上为优；75~90分为良；60分~75分为中；60以下为差 服务员考核评分表 检查者：?????????? 成?? 绩：????????????????????????????? 时间：?? 年??? 月?? 日 项目 考核内容 记分 得分 评? 分? 标? 准 ? 仪 表 仪 容 10 分 1、? 工服、个人卫生 ? 5 ? （1）外表清洁整齐 （2）着黑皮鞋、深色袜 （3）女发不得过肩，不得染指甲，? 不化浓妆 （4）男发不过耳 2、综合印象 5 ? （1）落落大方，干净利落 （2）整体感觉好，衣着合适 （3）发式与着装相适应 ? ? ? 行 ? 为 ? 规 ? 范 ? 20 ? 分 1、出勤率 4 ? （1）无迟到、早退、旷工现象 （2）有事能够按规定请假 （3）请假次数相对较少 2、? 站态、行姿 ? 3 ? （1）挺胸收腹，两眼目视前方 （2）男两手后备，两脚成30℃分开与肩相平。 （3）女两手交叉腹前，两脚成30 ℃站立姿势。 （2）?行走目视前方，两手自然下垂。 3、劳动纪