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银行客户经理竞聘报告 　　个人客户经理面试稿　　各位亲爱的领导、评委、同事：　　大家上午好！我叫吴想，很荣幸参加行里举行的竞聘大会。这是一次难得的　　锻炼、提高自己的机会。也很期待能通过这次招聘给自己的职业生涯找个更好的　　定位！在平时的业务工作中，我立足本职岗位，脚踏实地，不断充实自我和完善　　自我，努力掌握和学习各种业务知识，不断的积累各种与客户勾通和营销技巧。　　曾多次被行里评为“优秀青年员工”、“优质文明服务先进个人”。今天，我将竞聘个　　人客户经理一职。　　首先请允许我谈一谈对个人客户经理一职的认识。　　伴随着中国经济的持续稳定增长及居民可支配收入的不断增加，国内个人金　　融业务市场规模日益扩大，个人金融业务成为目前金融创新最为活跃的业务领域　　之一。商业银行个人金融业务服务理念逐渐实现“以产品为中心”向“以客户为中　　心”转变，个人客户经理在市场发展和客户服务中，扮演着“主力军”的重要角色，　　并发挥维护优质客户、营销理财产品，提供增值服务以及开拓业务市场的重要职　　能。　　如果组织和领导聘任我继续担任客户经理一职，我将从以下几个方面开展工　　作：　　一、用心服务，努力做好客户关系维护。我始终认为：服务的最高品质在　　用心，用心抓住细节，用心感动客户。在工作中，我始终坚持以提升客户的忠诚　　度和满意度为目标，进一步转变维护工作方式，更新维护工作理念，创新维护活　　动形式，着力抓好客户分层维护工作，让客户真切感受到我行的贴心服务，不断　　提高维护工作的质量效益。　　二、专业理财，努力提升客户价值。本年度，我已取得AFP资格证书，我　　将充分利用自己所学到的专业知识服务我行的优质客户。　　三、认真履行个人客户经理岗位职责，积极拓展个人金融业务市场，培育和　　发展优质客户。通过与客户良好的沟通与合作，以优质的服务赢得客户的信任，　　通过老客户推荐新客户，发挥“口碑”效应，不断扩大市场份额，壮大优质客户基　　础，不断提升个人金融业务竞争发展能力。　　四、以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。　　五、求真务实，勇于创新，创造性的开展工作。靠真诚守诺留住客户，靠　　特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。　　如果这次竞聘成功，我将严格履行自己的诺言，将更加勤奋努力，用我的　　专业和敬业、热心和精心，为建行的客户提供更加优质高效的金融理财服务！　　竟聘报告　　尊敬的各位领导、各位同事：　　大家好！非常感谢支行领导给我这样一个锻炼自己的机会，此次岗位竞聘不论成功与否，我都将受益匪浅，对以后的工作有很大的帮助。　　首先，请允许我做个简单的自我介绍，我毕业于XX大学XX专业，XX年进入建行，在XX分理处担任高柜柜员，今年5月，调入支行营业部，担任对公会计至今。在日常工作中，我一直要求自己本着“勤勤恳恳，脚踏实地，好学上进”的态度，扎实做事，勤于思考。通过这一年多的时间，我的工作经验日益丰富，理论知识日益扎实，积累了一定的业务素质和能力。　　对客户经理岗位的认识 ，我是这样理解的：客户经理既是银行与客户沟通关系的代表，又是银行对外业务的代表。作为一名合格的客户经理，首先应当完全了解银行的产品情况，理解产品开发的目的和适用范围，然后全面了解客户及客户的需求，向客户推荐合适的产品和业务，同时也为建行创造效益。客户经理工作的灵魂就是“用心、沟通和专业”，要用心去对待客户，通过沟通了解客户，用专业引导客户，为客户提供优质高效和人性化的金融服务，为建行和客户创造双赢的局面。　　对于本次的竞聘，我的优势主要有以下几点：　　一、具有扎实的业务能力。入行以来，经过不断的学习和实践，　　我已经熟悉和掌握了本职工作的各项要求，能够熟练办理各类业务。此外在工作之余，我还积极参加各种培训和考试，努力提高自己的业务能力水平。 二、具有较强的理论基础。工作以来，我不仅认真地学习建行的规章制度和国家金融政策、法规，还在业余时间努力吸收金融业各项专业知识，并先后通过了银行从业人员资格《公共基础》、《公司信贷》科目考试，取得了助理会计师的职称，获得了会计从业资格证等各项资格证书。　　三、具有活跃的的创新思维。今年，我行即将上线前后台分离的新项目，我积极参与其中，努力掌握前后分离操作的要领，对于对公柜台的转型，提出了自己更多的思考，会计人员客户经理化比专业客户经理具有不同比拟的优势，身为会计人员必须率先认识到这一点，要高度重视营销工作。　　四、具有良好的精神面貌。在工作中我始终保持着虚心求学，脚踏实地的工作信念，责任感强，服务态度好，做到了吃苦耐劳，团结同事，积极进取。我时刻谨记自己代表着建行，维持建行的良好公众形象是自己应尽的本分。　　如果有幸我竞争到七级对公客