某连锁餐饮企业楼层服务部领班职务说明书.docVIP

《楼层服务部领班任职说明书》 岗位名称 楼层服务部领班 直属上级 服务部主管 所在部门 楼层服务部 直属下级 楼层服务员 岗位定员 ? 工资等级 ? 本职描述： 1、? 严格遵照《楼层服务部领班作业指导书》、《楼层服务部领班例行公事管理表格》要求，确保工作流程顺畅、有效、准确地实施。 2、? 负责对楼层服务部基层服务人员进行业务、行政管理。 3、? 负责与会铁路连锁店同级同部门、其他部门领班干部进行事务性协调。 职责与任务 职责一：推广企业文化，遵守相关工作制度 工 作 任 务 1、全面了解企业发展蓝图、经营理念、质量标准与企业、部门组织、人力架构，明确部门工作在企业中的窗口作用。 2、熟悉企业人事手续，牢记并遵守部门工作制度与其他制度，并在工作时加以娴熟应用，做好员工解释。 3、熟练掌握并遵守企业规定的后勤制度，并在工作中加以娴熟应用，做好员工解释。 4、按《连锁店例会制度》要求，主持、监督好本部门周例会、班会，做好工作计划与工作结。 职责二：个人工作规划与呈报 工作任务 1、保障个人工作的条理性和高效性，每个工作周结束前，认真做好当周工作总结和下一工作周的工 作开展计划和注意事项，修正实施工作出现的偏差，对主管上级进行客观、准确的工作呈报。 2、每日做好《楼层服务部领班工作日志》，当日事当日毕，且工作结果高效、明确。 3、保障个人工作任务顺利完成的情况下，制定个人学习计划，促