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沃尔玛供应链驱动因素调查报告 从最新的全球500强企业排名来看，首屈一指的当属沃尔玛。仅四十余年的发展，Wal-Mart便已成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。 目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过500家商场，员工总数160多万，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家，年销售额达2800多亿美元。 而这一口号的实现最主要因素是沃尔玛严格控制了供应链每一环节的成本，从而可以以最低价格出售商品，争取到尽可能多的消费者。沃尔玛的借鉴意义，最主要是学习其供应链方式 天天平价、始终如一 沃尔玛神话般的成功历史的根源其实是那句朴实但难以实现的标语：天天平价，始终如一。而这一口号的实现最主要因素是沃尔玛严格控制了供应链每一环节的成本，从而可以以最低价格出售商品，争取到尽可能多的消费者。沃尔玛的借鉴意义，最主要是学习其供应链管理方式。 严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜的关键因素。 沃尔玛的大型零售业供应链 沃尔玛公司的竞争战略分析及选择 1、沃尔玛战略成功的关键在于拥有正确的整个战略体系，并战略落实到底。其中总成本领先战略，被他用到了极点。 2、沃尔玛运用先进的供应链管理。供应链是指建一整套系统方法应用于管理从原材料供应商到工厂、再到仓库、直至到达最终用户手中的整个过程的物流、信息流、服务流和现金流的总称。 3、总成本领先战略。沃尔玛之所以领先业界，创造行业标准，主要是其彻底实现了总成本领先的战略，能打败竞争对手，这又与其拥有自己的物流配送系统和先进的电子信息系统分不开。 4、信息技术的应用。采用商品条码可代替大量手工劳动，不仅缩短了顾客结账时间，更便于利用计算机跟踪商品从进货到库存、配货、送货、上架、售出的全过程。 5、独具的企业文化。沃尔玛精神：勤俭、节俭、活跃、创新。 总之沃尔玛以其庞大的供货和运输体系，促成他的商品价格相对 优势，再通过辐射理论占领市场。 沃尔玛公司的整体战略 在供应链环节中，沃尔玛的战略恰恰应了中国一句老话磨刀不误砍柴工。它不是将物流环节视为企业的成本中心而尽力缩减投入，而是将其视为利润中心，采用全方位的电子系统控制、最先进的技术以及对供应商的高标准要求，从而实现供应链高效益的运转 沃尔玛公司在顾客服务上有两条重要的原则：一是顾客永远是对的；二是如果对此有疑义，请参照第一条执行。由此可见，沃尔玛公司在发展的过程中是多么的重视顾客的服务水平。正式沃尔玛对顾客服务的要求，使得沃尔玛给人带来了舒适、轻松、愉快的购物环境，让人在购物的同时享受着无微不至的服务，这就是沃尔玛取得成功的要素！ 善待员工，让员工与众不同，企业的运营离不开人的作用，企业的有效运营更是人为的结果 战略供应链管理 沃尔玛供应链本土化战略 1 地方贴近 沃尔玛中国购物广场的商品结构反映了地方贴近策略。以深圳蛇口的购物广场为例，第一层主要是新鲜农产品、肉类和包装食品。因为当地居民喜欢亲自挑选活鱼海鲜，在深圳的沃尔玛店通常设有巨大的海鲜柜台 2选址 沃尔玛也以方便顾客购物为首要考虑因素。在美国，它的触角伸向西尔斯、凯马特所不屑一顾的偏远小乡镇。从明尼苏达到密西西比，从南加州到奥克拉荷马，沃尔玛无所不在。只要哪座乡镇缺乏廉价商店，沃尔玛就在哪里开业。 3、本地进货 尽管沃尔玛的货架上充斥着美国品牌，但是几乎所有商品都是中国制造的。在每一个经营零售中心的城市都有采购代理 4、低价采购 美国《财富》杂志记者克莱?钱德靳在他的文章中写到沃尔玛重庆超级百货商店，男装夹克售价在60元左右，正装鞋不到40元，而3年前的价格是现在的3倍。在这些商品上通常都有标签标明本商品的沃尔玛采购员从供货商身上“砍掉”了多少利润 5、回程载货 对于向配送中心送货有困难但希望在沃尔玛全国各地商店销售其产品的供应商，沃尔玛为它们提供回程载货服务，从而让这些供货商的产品到达原本无法达到的市场。 6、信息系统，沃尔玛要求中国供应商使用它的订货和补货系统“零售联接”，这一系统是供应商与沃尔玛之间的电子交易平台，供应商借助它可以即时获取商品销售、库存等信息。 7、积极的关系营销 9年多来，沃尔玛通过和专业协会、合资伙伴、供应商和政府官员合作，经营并积极扩大了在中国的零售业务 沃尔玛的独特体验 在沃尔玛，消费者可以体验“一站式”购物(One—Stop Shopping)的新概念在商品结构上，它力求富有变化和特色，以满足顾客的各种喜好。其经营项目繁多，包括食品、玩具、新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等。， 设置了多项特殊的服务类型：免费停车沃尔玛将糕点房搬进了商场，更设有“山姆休闲廊”，所有的风味美食、新鲜糕点都给顾客在购物劳顿