企业定岗定编方法教学演示课件.pptVIP

流程重整 －“现有流程”与“未来流程” 作用： 当组织需要把现在解决问题的连续的活动和流程形象化，或为了理解和分析当前的流程“是什么”的时候所绘制的流程 －标明当前的工作步骤; －确定瓶颈； －剔除多余的和无价值的活动; －找出错误的原因,并修改 作用： 当组织为了执行和持续的改进想要设计“应该是什么”的时候所绘制的流程 －解释和改进岗位变化的关系； －提供那些可以改进的标杆； －在与IT 系统的升级过程中，通过与系统的比较进行改进，确保实现更多的价值，而不仅仅是“把现在的流程自动化”而已 现有流程 未来流程 确立并对各流程区分优先 收集数据； 了解需要； 分析内部活动和由此产生的成本； 分析问题产生的根源和解决办法； 建立比较的基准 绘制 “现有流程” 流程重整实施步骤 绘制出“未来流程” 流程 试点/调整 实施/推广 确定各主要业务流程的关键控制要点 宏观地说，流程由三部分组成：投入、过程和结果，而流程本身主要仅可以控制的部分包括过程和结果。因此要想让流程合理、高效并达到目的，除了对其结果进行控制之外，还需要对其过程中的所历经的时间、所花费的成本、所可能产生的风险进行控制，才能保证流程最终促成企业的关键成功因素的实现。 因此，在对各主要业务流程进行分析时，主要应该从时间、成本、风险、结果四方面，考虑是否需要对这些因素进行控制。 时间 成本 风险 结果 优