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融化“三点”聚人心 　　 　　“破解难点、延伸热点、融化焦点，把职工的爱岗、爱团队、爱行之心凝聚在一起！”这是农发行江夏区支行在新形势下，加强和改进职工思想政治工作探索出的有效之路，也是该行实现和谐办行、效益兴行的具体体现！截至今年10月底，各项贷款达亿元，同比增加近5亿元，增长%；近两年有效资产增加一倍，实现利润达3804万元，同比增加661万元。连续三年分别被上级行、地方党委、政府评为“先进党组织”、“最佳文明单位”。 下载论文网 　　破解“难点”：增强职工爱岗之心 　　爱岗敬业，是每个员工的行为准则。可是，作为农业政策性银行，由于受“政策”的限制，岗位与岗位之间的竞争机制不活、动力不强，导致多数员工“爱岗”意识淡薄。为破解这一“难点”，江夏支行党支部在开展思想政治工作中，通过 “双融入”的方式，把树立人本思想、搞好人本教育、加强人本管理作为破解“难点”的突破口，着力打造思想政治工作与人本管理理念相结合的特色文化品牌。 　　破解难点方式之一：双向选岗、绩效考核。首先，在全行全面推行了员工“双向选择、竞争上岗”改革。运用绩效工资打通员工晋升渠道，打破了员工身份界限，进一步完善竞争激励机制、薪酬体系与绩效考评体系。支行将17个岗位进行细化，做到考核系数、岗位绩效双挂钩，定量考核、绩优多得，实现了把有限的“工资总量”与高效的“岗位绩效”对接，有效调动了全行员工爱岗敬业的热情。 　　破解难点方式之二：真诚沟通，疏通渠道。实行竞聘上岗后，为解开少数职工因岗位系数考核中形成的收入差别带来的“心结”，支行党支部充分运用扩大党支部中心组学习范围、开展职业道德教育、职工思想状况调查、组织先进职工典型演讲等方式，把职工关注的“难点”问题、岗位绩效考核产生的“心结”，摆在“桌面上”，让每个职工对号入座地找到岗位绩效考核差别产生的“根源”，同时从职工客观、公正的讨论、交流中，党支部“一班人”得到破解职工“心结”的第一手资料，有针对性的开展交心谈心活动。 　　破解难点方式之三：提高素质，增强动力。职工岗位绩效考核带来的“心结”打开后，党支部发现在竞争上岗后，由于业务素质、政策水平的差异，常常出现“心有余而力不足”的现象，导致岗位工作效率低、好心办坏事的问题屡次发生，挫伤了少数职工的工作积极性。为有效破解这一难点问题，党支部按照”以人为本”的理念，通过三项措施凝聚人心、提升全员素质。一是科学的理论武装人。支行制定了职工政治思想教育规划，抓好政治理论的学习。组织开展了“党员要成为业务发展的中坚力量”等主题教育活动，对职工进行党的路线、方针、政策教育、思想教育和心理疏导，增强了职工履行岗位职责的使命感和责任感。二是用多元化的培训提高人。支行采取“学教结合”的方式，采取“巡回式”业务辅导和“互动式”岗位练兵培训等方式，一抓到底，有效提高了职工的政策和业务素质。同时，为实施多元化的职工素质提高工程，支行制定了《宣传调研信息考核奖励办法》、《建立学习型党组织、打造学习型员工队伍指导意见》，鼓励职工结合岗位实际，开展自学和调查研究活动、总结宣传岗位工作“闪光点”，取得了显著成效。支行近三年来，累计在各级报刊等新闻媒体发表稿件449篇，连续三年被上级行评为“宣传调研信息工作先进单位”。支行有5名职工通过自学取得了经济、金融类本、专科学历，34人次通过了各类岗位资格证书考试。 　　延伸“热点”：增强和谐团队之心 　　“以人为本、和谐发展”是农发行经营管理的核心，也是干部职工关注的“热点”问题。 　　素有“楚天首县”之称的江夏区，地处“九省通衢”的武汉市南大门，是“1＋8”城市圈重要连接点和“武汉?中国光谷”发展核心区域。面对难得的天时地利条件，为实现和谐发展的目标，农发行江夏支行明确提出：延伸“热点”，打造和谐团队。于是，支行围绕业务发展和经营效益两个目标，在全行开展了“优秀营销团队”、“优秀营业窗口”和“优秀员工”评选竞赛活动。支行党支部组织员工认真学习了《员工行为规范》、《客户营销维护规范》、《营业窗口服务规范》等管理办法，组织播放了文明礼仪电视片，开展了文明礼仪知识培训、竞赛活动，强化员工“人人都是农发行形象”的主人翁意识，使每个员工都能熟悉、理解、掌握争创和谐团队的条款内容，从而在开展思想政治工作过程中，围绕支持“三农”发展、支持新农村建设职能目标，着力打造经营特色文化。 　　在具体实施中做到“三围绕、三提高”，即：一是围绕强化规范管理，提高职工思想政治工作指导性。支行从强化规范管理入手，整章建制，规范程序，夯实推进思想政治工作的基础。以学习实践科学发展观整改落实为契机，对现有的规章制度进行认真梳理，修订完善，推进了全行规范化、制度化、精细化建设，实现了企业制度文化与企业管理的高度统一，提升了办行水平。二是围绕业务发展，提高职工思想政治