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B2C主机销售集成系统平台 商业运行计划书 目 录 ：项目摘要------------------------------------------------------------1 ：IDC行业介绍---------------------------------------------------------5 ：市场分析------------------------------------------------------------10 ：竞争性分析----------------------------------------------------------17 ：产品与服务----------------------------------------------------------20 ：市场与销售----------------------------------------------------------27 ：财务计划------------------------------------------------------------28 ：附录----------------------------------------------------------------30 第一章：项目摘要 1、什么是IDC: 互联网数据中心（Internet Data Center）简称IDC。就是拥有服务器的公司把服务器放到数据中心，就是我们平常所说的服务器租用和托管以及相关的其他业务！IDC服务的出现，是互联网服务进一步细分的结果，在互联网中不管是综合门户还是垂直网站，不管是网游服务商还是视频在线播放，不管是政企网络还是个人网站，都离不开IDC服务，因此IDC服务将成为互联网价值链上非常重要的一个环节。 2、关于IDC行业的调查: 互联网高速发展，网站数量越来越多，截至2008年底，在工业与信息化部备案网站已达225.8万个，根据中国用户站全景调查报告与CNZZ免费统计显示，人均拥有数为10个，超过150万个网站为个人用户所拥有，而每一个网站都需要虚拟主机、主机托管甚至独立服务器进行数据存储、网站交互使用，这就意味着IDC的市场将以网站数量的几何倍增长速度递增。 根据中国用户站全景调查数据显示，有43%的用户对其所购买的IDC服务满意度一般，超过5.6%的用户表示不满意或非常不满意，满意程度只有50%。仅有一半的用户对现有IDC服务表示满意，有半成的用户表示对现有IDC不满意，但报告中还显示，57.20%的用户并无打算更换IDC服务商。我们认为造成此种现象的根本原因在于以下几个方面： 、部分IDC商以次充好，欺骗用户 IDC服务商作为互联网增值数据服务的重要部分良莠不齐，大部分IDC服务商以次充好，欺骗中小企业，过分夸大企业信息网与企业上网，采取电话推销、网络推销等手段，诱骗中小企业或个人站长使用其提供的IDC业务，实际上提供的服务简单低级。 用户使用低级服务水平的主机无法倾诉，常常是有口无语。IDC商家日益夸大含量，等用户付款后即刻变脸服务态度极度恶劣,让客户使用低级服务配置,卖的产品和产品介绍往往无法一致！IDC商家产品更是无法使用，更有商家是收钱后即刻消失。这些事实都导致了用户消费理念障碍。 、现有IDC服务商附加值较低 现有的IDC服务商大部分还停留在入门级网络增值服务，例如提供100兆网络空间、1G网络空间，仅仅作为数据存储服务，并没有产生更高的附加值，例如SaaS网络、ERP服务、企业网络部署等等IDC附加值服务，而面对信息化时代，企业与个人不仅仅需要数据存储服务，更希望通过IDC提供的增值服务搭建网络协同办公、网络渠道部署、网络分销平台等等。 IDC附加值较低宣传力度较差，八成用户对CDN服务无需求以及不了解。 （3）、IDC服务商之间恶意竞争不断 各地因政策法规、地域环境的不同而造成了大量参差不齐的IDC服务商，迄今为止，IDC服务商之间还没有一个公正权威的产业机构进行市场规范，仅仅依靠各地的IDC协会进行行业规范与协调。因此，各地IDC与不同通信商附加下的IDC商之间必然出现价格战，而同行业之间为了商业竞争，往往进行恶意攻击甚至是落井下石，抢夺客户，这直接导致了IDC服务商之间的恶意竞争不断。 基于此三点，使得个人站长普遍产生了现有IDC商无法满足其需求，满意度较差却不愿意更换新的IDC商。 作为一个独立的产业，IDC服务扮演着互联网的基础角色，IDC出问题，互联网就将崩溃，然而IDC产业却没有一个成熟且完整的交易平台，大部分IDC平台还依赖网银、淘宝等交易或支付平台完成交易服务，其针对性与专业性自然无法面面俱到，淘