客户-审厂应对准备.ppt

* * * * * * ICP测试报告的有效期：一年 * * * * ICP测试报告的有效期：一年 * * ICP测试报告的有效期：一年 东莞培训网 Http：// E-MAIL：bz01@ 课堂要求 欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础， 提高您的能力和水平。 请注意以下的几点： 1、手机 请将您的手机开为振动或关闭。 2、吸烟 在课堂内请不要吸烟。 3、其它 课期间请不要大声喧哗,举手提问； 不要随意走动。 客户审厂应对准备 审核目的与内容 各级人员应知应会 审厂前的准备 审厂时技巧 通过审核： 确认提供客户的产品以及其中的零部件、原材料等中不含有规定的禁止使用物质 确认企业建立对有害物质进行确实的管理的组织和管理体制 确认企业有提供规定产品的能力。 客户审核的目的 HSPM建立、运行基本情况 业务管理 生产工序管理 客户审核内容 客户审核流程 客户提出HSPM工厂审核 客户提出检查要点 企业自查 填写相关企业、产品资料 一般以问题清单形式 企业现场审核 审核有问题？ 打分/审核提出 提交审核报告、开不合格报告 YES NO 企业改善 审核通过/获取证书 轻微不合格 企业整改 企业提交整改材料 客户审查验证 YES NO 严重不合格 NG 复审 一般会规定期限，整改完毕及时提交 部分重点： 来料受入检查，供应商管理 标示和区分 库存管控，温湿度,清洁度 重点HS材料的管理 生产线的区分、标示、变更、WI管理 检验的方式及依据(巡检、首检，文件,看板) 各类HSF记录 不合格品的区分、处理 与客户的沟通 供应商的数据信息 质量/环境体系的有效运作 最高管理者/管理者代表 企业在质量/环境方针中宣示管理有害物质及削减的承诺 熟悉公司的有害物质的存在、使用、管理情况 熟悉公司的HSF方针/目标/管理/削减计划及执行情况 清楚公司适用的HSF法律法规和客户对公司的要求 各部门在HSPM中的职责和权限 清楚公司目前ICP检测的情况 提供哪些资源？信息如何传递？人员如何培训？ 对供应商、外包商采取哪些措施进行管理、控制？ 产品的设计开发、原物料保管控制、制造流程、标示及区分、出货情况。 对出现的问题点的纠正及预防措施 对客户环保审厂的计划进行确认和反馈、协调 备注：一般情况下，最高管理者和管理者代表一起审核。 各部门主管 熟悉与本部门有关的HSF文件，尤其方针、管理及削减的计划 熟悉本部门在HSPM中的主要职责 熟悉各自岗位的有害物质的存在、使用以及控制措施规定 熟悉各自岗位的HSF标示及区分情况 熟悉各自岗位相关的要求及对员工进行培训 检查公司各HSF控制点是否进行标识有无遗漏 各岗位出现变更、不合格时的处理措施 应熟知质量/环境方针中对HSF的承诺 本岗位有害物质的存在、使用以及管理要求 标示、区分、清洁的规定 自己岗位出现不合格的处理方法及措施 关键岗位的管理方法及相关客户要求 员 工 1、? 动员与计划 2、 ?文件资料准备 3、??现场整理 4、??各部门受审核人员的安排 5、? 陪同人员安排 认证前的准备 动员与计划 审核前由管理者代表组织动员 督促全员进入角色，充分准备。 布置迎接审核各相关部门安排。 消除大家的紧张感和压力。 不以个人、部门得失为重，应以公司全局顺利通过认证为重。 文件、记录准备 质量/环境/HSF管理手册 程序文件 相关的工作文件 作业指导书 WI、MI 削减计划 …… 需提交的相关记录 设计、工艺文件之记录 IQC检查记录 PQC过程检查记录 FQC检查记录 …… 需提交检测、分析资料 ICP测试报告 MSDS/成份表 环境管理物质不使用证明（或保证）书 环境管理物质不使用说明书 管理变更承认书 产品变更承认书 需提交检测、分析资料 ICP测试报告 ICP测试: 是一标准装置有感应等离子发光分光分析装置(ICP-AES，ICP-OES)、原子吸收装置（AAS）、感应等离子体分析装置（ICPMS），可用来鉴定物质的化学成分含量 ICP测试报告的有效期：一年 需提交检测、分析资料 MSDS/成份表 MSDS——Material Safety Date Sheet MSDS：全称为材料安全数据表格,是一种标准性和文件,用来说明物质的材料,成分以及预防操作等的规定 需提交检测、分析资料 环境管理物质不使用证明（或保证）书 收集间隔：一年 环境管理物质不使用说明书 收集间隔：每月 管