IBM-战略与执行：IBM业务领导力模型78328.pptVIP

讨论6 - 组织能力 与关键任务一致的组织能力 可能的障碍 正式组织 组织模式、组织架构、关键岗位 人员和活动的区域分布 流程、系统、授权 业绩考核系统等 人才 需要的关键人才（数量、类别、技能要求） 如何获取这些人才？ 人才的培养、激励和保留 文化 文化 组织氛围 领导力 领导者在推动战略和执行上的角色 影响力 高 高 可行性 放弃 收获 低 机会 命中 解决方案的优先级排序矩阵 影响: 改变明显 解决80%的问题 将简化并提升效果 可行性: 边界范围内 决策者可控范围 现实的解决这些问题 技术上可行 一定时间内合理的回报 你的建议! 你的行动! 深层原因分析 目标：识别处理差距产生的根本原因并治本 – 不要只是治标 步骤： 弄清差距：我们是否都同意、理解并能齐心协力地面对差距？ 直觉调查 (头脑风暴)：我们为什么有差距？差距为什么会存在？弱点在哪里？ 挑战根本原因的每一种假设：为什么？为什么？为什么？ 将答案分别归类到BLM的不同部分中去 (核对假设的事实和数据，看是否涵盖了所有部分) 检查模型的一致性，识别每一部分中最重要的问题 建立行动计划来淡化最重要的根本原因 通常情况下，差距是由坏的战略造成，或者由于四部分中的一个或多个不协调造成，或是由于执行领导间不协调而造成的。 分析根本原因：为什么？ 问题 为什么 因为 为什么 因为 为什么 根本原因 根本原因 “在过去的两年中，公司没有能抓住在新兴市场中的价值x万美元的收入机会” “我们不太清楚市场的走向” “我们没有做市场调查所需的技能和能力” “我们的组织机构中没有任何专门为市场调查而准备的资源” (机会差距) (市场洞察力) (正式组织/人才) 问题/障碍 深层原因 关键任务/ 相互依存关系 正式组织 人才 文化 组织氛围 领导力 讨论7 – 主要障碍及根因分析 输出：找出最重要的，阻碍你缩小差距的能力的障碍。 行动项目 日期 负责人 解决方案描述 1 2 3 4 讨论8 - 解决方案及行动计划 市场结果 氛围与文化 关键任务 相互依赖关系 正式组织 人才 市场洞察 业务设计 创新焦点 战略意图 业绩 机会 差距 战略 执行 领导力 价值观 战略与执行的力量 市场结果 氛围与文化 关键任务 正式组织 人才 市场洞察 业务设计 创新焦点 战略意图 业绩 机会 差距 战略 执行 领导力 价值观 组织机构的方向和最终目标与公司的战略重点相一致 远见卓识、英明决策、坚定执行、短期、 长期、挑战性 宏观 – 经济, 政治, 社会, 技术创新 客户价值， 竞争的格局，利润区 外部环境变化的信息渠道，敏锐洞察力，评估其影响，并采取相应行动 事实、敏锐、 变化、 威胁、机会 业绩差距是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述 机会差距是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的一种量化的评估 始终如一的关注战略问题，探索机会 感知、不满足、洞察力、结果 客户价值增值，盈利能力，生态系统，风险管理，战略制定的落脚点 始于客户的需求，挑战假设，探索各种多赢的可能性和选择。 充分是关键。 增长项目与现有业务的平衡 新业务开发 (H1, H2, H3)，资源有效投入 探索新想法，谨慎进行投资和处理资源，以及Ambidextrous组织，应对行业的变化，确保业务的健康增长 利用BLM作为思维框架，通过行动学习的方式来挑战传统思维，逐步提升业务领导在各方面的战略思维能力 实施你的业务设计及价值主张，最关键的事情，事情之间的依赖关系。 责任，资源，协作，流程，组织，衡量… 市场结果 氛围与文化 关键任务 正式组织 人才 市场洞察 业务设计 创新焦点 战略意图 业绩 机会 差距 战略 执行 领导力 价值观 寻找可能挡路的因素，为什么 深层原因 1 深层原因 2 去伪存真，追根究底 挑战假设，和传统智慧 依赖关系 (沟通-使能-支持-保障) 业务的增长点在哪里，哪些业务蕴藏着最丰富的机会? 企业的创新源泉在哪里，怎样决定资源配置方向？ 你怎么保证要做的事情会发生? 你怎么解决问题/冲突? 你怎样管理动态的变化与Ambidextrous组织 (今天, 明天) 利用BLM作为思维框架，通过行动学习的方式来挑战传统思维，逐步提升业务领导在各方面的战略思维能力 Thank You Thank you 业务规划模板 执行 关键任务和相互依赖关系 构建组织能力 风险评估 结果衡量 关键里程碑 附件 活动范围 价值持续增值 业务风险管理 概述 市场洞察 宏观分析 竞争动向 客户分析（市场/客户细分、偏好、购买习惯） 业务方案组合战略 业务设计 客户选择 价值主张 价值获得 业务开发 业务流程 产品路线图 创新领域 产品创新 服务创新 业务流程创新