代客下单流程.PDFVIP

代客下单流程 v1.1 2018/04 • 云上订货系统由管理端和订货端两部分组成 • 对应有两种下单⽅式 管理端 订货端 企业（供货⽅）使⽤ 经销商（订货⽅）使⽤ 仅员⼯账号可进⼊ 仅客户账号可进⼊ 业务员代客下单 经销商⾃助下单 我们将讲解业务员如何代客下单 注意： 1、代客下单只能由供货⽅（企业）操作 2 、代客下单提交后，订货客户在商城会同步收到订单信息 了解订货单流程 状态变更后会变蓝 新增订单【保存】后，订单状态为“待提交” 客户或业务【提交订单】后，订单状态为“待订单审核”，客户⾃主下单，订单直接变为待审核状态 订单审核员【订单审核】通过后，订单状态为“待财务审核” 财务审核员【财务审核】通过后，订单状态为“待出库” 仓库管理员【出库审核】通过后，订单状态为“待发货” 发货审核员【发货确认】后，订单状态为“待收货” 客户进⾏【收货确认】后，订单状态为“已完成”，此订货单所有环节完成。 财务流程与订单流程是互相独⽴的，订单提交后的任何⼀个流程及状态中均可【添加收款】 状态变更后会变蓝 可编辑订单 可强制完成订单 可核准订单 可将订单驳回⾄“已提交”状态 不可继续出库 • 拥有对应权限的员⼯可进⾏对应操作 • 该流程可以配置，关闭某些操作流程 电脑端操作 1、登录云上订货电脑管理端 登录⽹址：/login 请收藏链接 2、打开代客下单⻚⾯ • 快捷⼊⼝ • 从订货单列表进⼊ 3 、选择客户 可通过客户名称直接搜索 4 、添加商品 ⾃动带⼊该客户的订货单价 5 、提交订单 • 订单保存后还需提交，提交后才开始订单审核 6、添加收款 • 客户若通过线下⽀付⽅式完成转账，则需业务员帮客户添加收款凭证 • 财务流程独⽴于订单流程，任何⼀个环节均可添加收款 6、添加收款 • 添加收款有两种⽅式，①预存款⽀付，②线下付款 预存款⽀付，⽆需财 客户转账付款后，添 务审核，保存后直接 加收款保存后由财务 ⽀付成功 审核 企业收款信息 添加⽂字说明 添加付款凭证图⽚ 财务可查看收款凭证 客户在订货端可查看订单及付款情况 ⼿机端操作 1、下载并登陆云上订货APP 扫码下载云上订货APP 只能使⽤企业员⼯账号登录 2、进⼊客户列表，选择客户