企业市场营销风险管理初析.docVIP

企业市场营销风险管理初析 　　摘要： 本文将结合市场营销管理中的风险，从理论到实践来展开全面的风险管理策略探讨，既包括对战略目标的规划，又包括对风险调控的技术方法，同时根据对企业内外环境的科学分析，来度量市场营销中的信用风险、操作风险、成本风险等，并结合企业市场营销实际设置有效的防范措施和预警机制，以实现企业的营销目标。 　　Abstract： Combined with the risk in marketing management， this paper carried out comprehensive risk management strategy from theory to practice， including the planning of the strategic objectives， technical methods of risk control. According to the scientific analysis of the internal and external environment， the paper measured the credit risk， operational risk， cost risk in marketing and established effective preventive measures and early warning mechanisms to achieve the marketing objectives combined with the actual corporate marketing. 　　关键词： 企业；市场营销；风险管理；对策措施 　　Key words： business；marketing；risk management；countermeasures 　　中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）14-0160-02 　　———————————— 　　作者简介：李立明（1980-），女，蒙古族，内蒙古奈曼旗人，内蒙古通辽市奈曼旗烟草专卖局（营销部）工作，研究方向为市场营销。 　　1 对企业开展市场营销风险控制的主要内容 　　企业在开展市场营销活动中，必须对可能出现的风险进行明确分类，并设置相应的预防措施，当前的主要营销风险主要有以下几个方面。 　　1.1 来自企业产品本身的风险 企业产品如何能很好的适应市场需求，比如对产品质量的问题，产品上市时机的选择风险，以及产品品牌和产品定位的风险等，都容易导致不适销的风险。从企业产品自身引起的市场风险，主要包括产品设计方面的风险，如产品过于超前，难以适应消费者的实际需求，对产品质量的过高或不足，也对企业的产品产生不利的重要因素，至于产品的商标风险，有些企业因重视不够，而导致自身品牌被侵权等问题，不仅给企业自身带来了经济损失，也不利于企业正当维护自身的信誉和品牌形象。 　　1.2 来自产品的定位与定价风险 产品的定位和定价对于企业来说，也是重要的风险因素，市场竞争的白热化，给企业产品的定位和定价都容易带来损失，如果定价太低，虽然能够从消费者的购买力上获得了有力的竞争力，但低价并未对产品的销量产生直接的影响，也可能给消费者带来对产品质量的质疑，同时，低价对企业的营销战略来说，虽然一时获得了广泛的销量，但其有限的利润空间，对企业的长期发展不利。 　　1.3 对营销渠道的控制风险 企业的营销渠道是实现企业营销战略的重要媒介和平台，也是企业贯彻其营销目标的主要渠道，因此，对于企业的营销渠道的风险控制和维护，关系到企业的战略经营目标的大局。在渠道风险控制管理中，主要存在以下几点风险：一是分销商的风险；二是对产品的储运风险；三是对产品的回收款体系不完善。 　　1.4 企业开展促销活动的风险 企业促销是企业营销战略活动中的重要内容，一旦企业的促销策略不当或受到不利因素的影响，对企业造成的损失或阻力将是很大的冲击。在促销风险控制中，主要包括以下几种风险因素：一是广告带来的风险；二是通过人力推销带来的风险；三是对于企业营销推广的风险；四是公共关系风险。 　　2 企业在开展市场营销过程中的风险成因分析 　　市场营销风险从其形成过程来看，主要有两种，一种是来自企业自身主观因素造成的风险，另一种是来自市场竞争造成的环境因素。 　　2.1 对于企业内部的主观因素的分析 企业在面对市场经济竞争过程中，由于其自身计划经济营销观念的影响，对企业的产品定位与消费者需求的分析上，难以进行科学而有效的管理和控制，比如出现的产品积压，生产过剩，对市场营销战略的主观性倾向过重，难以适应市场需求的变化规律按需生产，缺少对市场的准确定位和有效营销活