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公选领导干部面试真题分析 　　面试应答不是演戏，不是演讲比赛，在这里，考官考察的是应试者的真实观点、看法和水平。所以，应答必须发自内心，实话实说。 　　“一把手”如何开局 　　第一题：如果让你到一个下属单位担任主要领导，这个单位存在严重的“软懒散”现象，你去后怎么办？ 　　【解题思路】“一个帽子+三个环节”，即破题之后，分准备阶段、实施阶段、总结阶段三个步骤进行阐述，注意将自己是由上级派往下级任职这一身份在答题中予以体现。 　　【参考答案】能够由上级单位派往下属单位任主要领导，这是组织对我的充分信任，也是提升我工作能力和水平的一个非常好的机会，我一定好好把握。新到下属单位后遇到“软懒散”问题，我将会高度重视，认真观察、分析，找准原因，妥善处理，体现自己的才干、树立自己的威信。 　　第一步，我不会急于开会讨论解决“软懒散”问题的方案或是在会上作出批评，虽然我是上级派来的，但是做事同样要讲求方法，不能贸然行动。我会先仔细观察，并在找班子成员和职工交心谈心时比较策略地了解情况，把问题的症结找准。我还会找单位已退休的老同志谈心，进一步了解这些不良现象出现的根源。通过了解情况，我将坚定“越是硬的骨头越要敢于去啃”的信心和决心，自己先在心中酝酿解决问题的办法措施。 　　第二步，情况摸清之后，我会开好“三个会”，即开好班子成员会，严正指出这个问题，并组织班子成员进行讨论，集思广益，形成整治软懒散问题的工作方案；开好中层干部会，召集班子成员和中层干部，进一步统一思想认识，并给中层干部安排工作任务；开好单位职工大会，并邀请上级领导、退休老同志、单位的服务对象等参加，我将在大会上讲清楚开展“软懒散”整顿的必要性、举措等，统一全单位职工的思想认识。会后，迅速开展工作。在整治工作中，我将尤其注意树立先进典型，发挥榜样的引领、示范和带头作用；并注意抓屡教不改的反面典型，发挥反面典型的警示教育作用，让广大职工看到我敢抓敢管、雷厉风行的工作作风，切身感受我处理问题时的奖罚分明、公平公正。 　　第三步，整治工作取得阶段性成效后，我会请单位服务对象对整治工作进行测评，并组织单位的职工开展“回头看”，认真分析得失。对于做得不够的地方，将继续整改；对于抓得实在的地方，将把好的经验和做法以制度的形式固定下来，形成长效机制，进一步凝心聚力，共同把单位的工作干得更加风生水起。 　　舆情危机如何处理 　　第二题：如果你所在地区的网络上出现了敏感问题，你的第一反应是什么？作为政府部门，应该怎样应对网络舆情？ 　　【解题思路】此题是两个问题，答第一个问题一定要简单明了。第二问，主要从对策方面提出自己的想法，注意站在政府部门和公众双向角度考虑问题。 　　【参考答案】我们在工作中会遇到比较多的突发情况，这是考验我们处理突发事件能力的“试金石”。遇到这个问题，我的第一反应是不要怕、不要逃避，一定要尽快想办法解决这个问题。因为任何思想上的畏惧、行动上的逃避都不利于问题的真正解决。 　　作为政府部门，我认为在应对网路舆情上要做好以下几个方面的工作。 　　一是要确保信息的公开透明。在突发事件、危机事件中，最有效的“宣传”方法是及时召开新闻发布会，发布准确消息，功不夸大、过不掩饰，满足公众的知情权。特别是在重要敏感事件中，“沉默”未必是“金”。我们身边不乏在公开透明上做得很好的例子，比如2008年汶川地震，政府每天关于伤亡人数、救援情况的信息发布和新闻媒体的及时迅速、透明的报道，在抗震救灾中打了一场漂亮仗，非常值得各级地方政府学习。 　　二是要注重畅通群众诉求渠道。“防民之口、甚于防川”，光靠“堵”是不能从根本上解决问题的，关键在于“疏”。我们要着力打造广播、电视、报纸、网络、电话“五位一体”的监督机制，积极引导群众参与监督，畅通百姓诉求渠道。地方政府可以学习“人民网地方领导留言板”的模式，在其官方网站上开放与公众讨论的平台，允许网友匿名留言，由地方政府的有关人员进行专门的解答，建立高效畅通的解决机制。 　　三是要切实处理好跟媒体的关系。要善待媒体、善用媒体、善管媒体，提高与媒体打交道的能力，倾听来自群众的声音，正确对待舆论监督，主动引导社会舆论。尤其要密切关注社会思想动态，加强网络舆论分析和研判，及时发现倾向性、苗头性问题，有的放矢做好工作，防止消极错误的舆论扰乱人心、影响稳定。同时，要适应现代信息技术发展新趋势，充分用好互联网、手机等新兴媒体的积极作用，努力发展健康向上的网络文化，严厉打击网络违法犯罪，使新兴媒体真正成为社会主义先进文化新阵地、公共文化服务新平台、人民精神文化新空间。 　　总之，在“传媒聚光灯”和“大众麦克风”时代，面对突发危机事件或者敏感问题时，地方政府的缺席和失语是不能缓和事态和化解矛盾的。网络舆情不是“洪水猛兽”，而是网络民意的