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国际货代课程信息化实践课程初析 　　摘要：在实际教学过程中，建立工作过程系统化课程体系，采取多种形式，加大实习实训和信息化在教学中的比重。培养学生的实际操作能力，树立岗位意识，实现零距离就业。 　　关键字：信息化；职业教育；工作过程；实践教学 　　引言： 　　当今信息爆炸的社会中，学生们很喜欢通过各种现代化渠道接受信息，然而“快进”技术却让他们疲于对信息进行有效筛选。面对这样的学情，我在进行教学设计时注重合理有效的运用信息化手段，在引入时使用局域网、多媒体课件、视频演示等信息化技术，实训全程无纸化，鼓励学生自带摄录设备记录实训过程，并据此进行最后的总结归纳。 　　正文： 　　为让学生感受实际工作环境，整个实训过程模拟真实的工作场景，创造贴近真实的工作氛围，使学生从“理论掌握”、“单项训练”、“理实一体”到“灵活运用”，最大限度地让学生“动”起来，让课堂“活”起来，从而培养学生职业素养，增强岗位认知，充分体现职业教育理实一体的教学理念。 　　通过实训实现三项知识目标，即流利讲述海运出口业务主要流程、针对不同客户要求完成出口业务、准确选择并缮制相关单据。四项能力目标，即熟练操作能力、协作沟通能力、岗位适应能力、大胆创新能力。三项情感目标，即掌握操作技能后的愉悦感、幸福感；正确缮制单据后的成就感、实现感；完成整个业务流程后的价值感、自豪感。 　　经过充分揣摩，我将重点放在如何让学生流利的讲述海运出口业务的主要流程和熟练正确的完成相关单据的流转与缮制；难点是如何帮助不同客户完成海运出口代理业务。 　　通过情景教学法创设不同情景，引导学生感受业务流程操作的灵活性；通过角色扮演法让学生扮演海运出口业务中的不同主体，体会各主体在业务流程中所起到的重要作用；采用小组合作探究法启发学生通过发现问题、提出问题、讨论问题和解决问题等探究活动，获得知识、技能。以突破难点，取得良好效果。 　　教学过程分为以下五个环节： 　　课前热身 　　1.布置“热身任务”。复习以前所学习的单据流转程序和缮制要求； 　　2.组建公司。学生通过组织“招聘会”组建货代公司，为公司起名、设计标志、制定公司规章制度。 　　3.信息发布公告。利用多种方式发布信息公告，督促学生完成热身任务。 　　4.成果展示。授课之初学生将自己的作业利用多种媒体在全班同学面前进行展示。 　　情境引入 　　1.视频导入。播放实际业务操作视频，让学生在好奇与渴望中引入新课。 　　2.角色分配。创设货代公司、海关、船公司、船代公司、客户及政府部门的角色。学生根据小组情况进行分工，选派海关人员、船公司人员、船代公司人员各1名。我来担任客户和政府部门，负责业务信息的发布和相关证明的发放。 　　3.营造工作氛围。为学生提供几个重要港口的信息，如天津港、青岛港等，让学生选择一个作为自己的装运港，将学生带入创设的工作情景。 　　流程实训 　　1.气氛激趣、信息发布 　　根据信息发布公告上的安排，我通过局域网滚动发布询价信息，各货代公司在规定时效内进行信息的浏览。每个公司承揽的业务顺利通关后，成交金额的10%作为公司的佣金，但如果操作过程中出现错误，则扣除其应得佣金的20%，如果在规定时间内没有完成通关，则视为违约，将从该公司已经取得的佣金中，扣除本票业务应得的佣金数。承揽业务太多，可能支付巨额违约金；不敢承揽业务，则无法获取最大收益。由此使学生在刺激的环境中理智谨慎的作出最适合的业务承揽决策。营造竞争氛围，酝酿紧张情绪，激发学生的操作欲望，调动学生积极性。 　　2.强化竞争、业务承揽 　　根据局域网上发布的业务信息，货代公司开始进行接洽和报价。每个货代公司可以选定一个或几个业务进行报价，并将报价结果通过网络上传到教师机。凡是报价正确的视为承揽业务成功，准许该公司进行出口代理业务的实施，教师备案，并将业务从服务器中删除，其他小组不能再进行此项业务的操作。报价错误则视为承揽业务失败，重新报价。业务依然存在于服务器中，允许所有小组继续竞争承揽。 　　3.筛选信息、规范操作 　　成功承揽业务的公司按照既定的业务流程进行海运出口的通过操作。根据本公司承揽的业务类型和信用证要求，分别组织通关材料，缮制相关单据，相关证明可以到政府部门进行签发，各货代公司需要按照要求取得相关证明文件。在规定的时间内经过海关审核，到海关处进行报关。凡顺利通关的业务，该公司取得相应佣金，如出现错误，不仅要重新申报，还要按前面要求作出处罚。获得佣金最高的公司授予“金牌货代公司”称号。 　　4.设置障碍、灵活运用 　　在每票业务中，我都预设了一些小障碍，比如：1.出口货物不是整箱出口，需要拼箱怎么办？2.选择转船还是直航？3.不同货物运费核算的区别等。学生在业务办理过程中，除了要注意主要的操作