情商领导力情商与领导力讲师吴大有.ppt

4-1-1 .胜任力与情绪智能对应关系 胜任力(商业运作) 情緒智能 商业运作 战略思考与行动 商业敏锐度 变革管理 4催化改变能力 创新 2创新与创造能力 客户导向 3服务导向能力 4-1-3 .胜任力与情绪智能对应关系 胜任力(有效領导) 情緒智能 创建高效团队 4建立团队与团队合作 激励 4鼓舞人心的领导能力 培养与辅导? 4教练与指导他人能力 4-1-5 .胜任力与情绪智能对应关系 胜任力(个人效能) 情緒智能 诚信正直 2自我行为控制能力 2诚信完整的价值观 4建立信任能力 情绪与压力管理 1自我情绪控制能力 2恢复能力 2压力管理能力 积极主动 2灵活适应能力 2实际的乐观主义 成就导向 2企图心能力 2成就导向能力 学习成长 1自我情绪察觉能力 4-2-2. 领导力模型建构与应用 2.在改进计划制定并执行后,必须运用 有效的评量工具,方便进行成果检视 3.在日常的工作中,领导者要能带人 也带心,就得学会察觉他人与自己 的差异,知人善用,才能发挥团队的 最大潜能. 4-3-1. 領导力模型建构工具介紹 RtCatch 人资技术项目于1977年设立英国。 由欧美22位学者教授结合心理学、组织行为学、社会学、统计学、Allport人格心理学、Carl R. Rogers人本主义心理学、Clark L. Hull新行为主义、David C. McClellend等各行为科学理论之基础而成。 与欧洲四所大学100名相关科系的研究生、志愿者及各国公益组织，共同进行200万名学生与社会人士情况追踪及分析。 4-3-2. 領导力模型建构工具介紹 RtCatch已累积样本量超过2,100万人。 在科研成果基础上，RtCatch为测评产业或企业提供底层计算计术，提供企业二次开发并结合企业需求设计专属的评量系统。 目前已在底层计术上开发出人力资源管理、经营管理、员工辅导流程开发等领域的管理模板。 4-4-2. 领导力分类 领导风格 性格分析 共鸣方式 对组织气候的影响 适用情形 权威型 控制型 激励员工朝着共同方向奋斗 最积极 由于变革需要新的愿景,或需要明确的方向 教练型 调整型 把个人需求和团队目标联系起来 非常积极 帮助员工对团队做出更大贡献 亲和型 温和型 通过人际关系创造和谐 积极 弥补团队裂隙,顺境时进行动员或加强联系 民主型 表现型 重视员工意见,通过参与提高投入程度 积极 建立信任或共识,或从团队成员处获得有价值的意见 领头型 分析型 制定有难度和令人振奋的目标 由于运用不当,通常非常消极 促使积极能干的团队提供高质量的成果 高压型 控制型 危急时提供明确方向,减少恐慌 由于运用不当,通常非常消极 危机时,或改组之初 課程內容 1. 情緒智能概论 2. 领导学的发展 3. 胜任力模型 4. 情商胜任力 5. 领导力模型应用 6. 情商领导学落地 5-2-1.領导力模型测评示范 操作方法: 1. 以600的形容词为基准,(好相处.谨慎.能沟 通.控制)从四个形容词中选出一个最符合 自己真实状态的答案. 以张女士为例,她选取了“能沟通的”答案 600 好相处的 谨慎的 能沟通的 控制的 得分统计表 姓名 溫和型得分 分析型得分 表現型得分 控制型得分 水平得分 5-3.領导力模型测评建构 5-10.团队能力提升建议 性格 对应能力 建议课程 使用工具 评估方法 控制 高效执行 主动与执行能力 目标执行表格 单位业绩成长率 表现 沟通协调 同理心 冲突管理 情商量表 冲突测评 单位成员Q12满意度 开放 战略思考与行动 商业模式设计与分析 波特模型与画布 渠道布点增量值 创新 创新与创造能力 创新思维与营销应用 六项思考 心智导图 单位成员 提案数 第二章 个人情绪管理能力 创新与创造能力 发展诀窍 ★唤醒你所有的思考能力以产生想法（例如感受、预感、直觉）。 ★当你面对挑战时，使用你所有的感官与脑力激荡，产生大量的想法、 可行方案和可能性；单纯地记下最原始的想法，不要修订你最初的想 法或审核自己的思维逻辑。 ★问问自己，“如果……会怎样…….”的问题。 ★抽出时间休息。当我们面对太多要求并感到精疲力竭，我们无法产生创意。 ★清理你的空间让房间整齐干净，这可以增强创造力。 ★培养以好奇心面对一切事物的态度，如果某件事情突然引起你的兴趣， 持续探索并进一步了解。 ★探索你的两级性探索你的另一面。（例如，若是你性格外向，学习 用内向的性格来感受这个世界 。) 5-12.团队能力提升方法范例 5-14-1.中高层干部选抜应用案例 Q: 三人当中谁最适合做接班人? 这个人如果要再进步,