新版国军标质量手册GJB-9001C-2017年.doc

质量手册*************公司 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 62 ****************公司 国军标质量手册 QUALITY MANUAL （依据标准：ISO 9001:2015、GB/T 19001-2016、GJB 9001C-2017） LH/QM-2017 版 本： A/0 编 制： 审 核： 批 准： 201*-**-**发布 201*-**-**实施 编号 版本 修订内容 编制人 审核人 批准人 实施日期 LH/QM-2017 A/0 新增  目录 章节 名称 页码 1.1 手册发布实施令 6 1.2 公司简介 7 1.3 管理者代表授权书 8 1.4 质量方针 9 1.5 组织机构图 10 1.6 公司各部门质量职能分配表 11 2.1 适用领域和范围及引用法律、法规、标准 13 3.1 术语、定义和缩略语 15 4 组织环境 16 4.1 理解组织及其环境 16 4.2 相关方的需求和期望 16 4.3 确定质量管理体系的范围 17 4.4 质量管理体系及其过程 17 5 领导作用 19 5.1 领导作用与承诺 19 5.2 方针 20 5.3 组织的岗位、职责和权限 20 6 策划 24 6.1 应对风险和机遇的措施 24 6.2 质量目标及其实现的策划 24 6.3 变更的策划 25 7 支持 26 7.1 资源 26 7.2 能力 28 7.3 意识 29 7.4 沟通 30 7.5 成文信息 31 7.6 质量信息 32 8 运行 34 8.1 运行的策划和控制 34 8.2 产品和服务的要求 35 8.2.1 顾客沟通 35 8.2.2 产品和服务要求的确定 36 8.2.3 产品和服务要求的评审 36 8.2.4 产品和服务要求的更改 37 8.3 产品和服务的设计和开发 37 8.3.1 总则 37 8.3.2 设计和开发策划 37 8.3.3 设计和开发输入 39 8.3.4 设计和开发控制 39 8.3.5 设计和开发输出 41 8.3.6 设计和开发更改 42 8.3.7 新产品试制 42 8.3.8 设计和开发的试验控制 43 8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制 43 8.4.1 总则 43 8.4.2 控制类型和程度 43 8.4.3 提供给外部供方的信息 44 8.5 生产和服务提供 45 8.5.1 生产和服务提供的控制 45 8.5.2 标识和可追溯性 46 8.5.3 顾客或外部供方的财产 47 8.5.4 防护 47 8.5.5 交付后的活动 48 8.5.6 更改控制 49 8.5.7 关键过程 49 8.6 产品和服务的放行 49 8.7 不合格输出的控制 50 9 绩效评价 52 9.1 监视、测量、分析和评价 52 9.2 内部审核 53 9.3 管理评审 53 10 改进 55 10.1 总则 55 10.2 不合格和纠正措施 55 10.3 持续改进 56 附录1 产品实现过程框图 57 附录2 质量管理体系模式 58 附录3 质量管理体系程序文件目录 59 1 范围 1.1手册发布实施令 手册发布实施令 质量手册依据ISO 9001：2015、GB/T 19001-2016、GJB 9001C-2017标准，结合公司实际情况编制而成。它是描述公司质量管理体系的纲领性文件，质量手册对内是开展质量管理的法规性文件，公司全体员工必须执行手册中的有关规定；对外用于展示公司遵循“以顾客为关注焦点”的管理理念，从产品开发到产品交付全过程的质量保证和持续改进能力，确保持续满足顾客要求与期望和适用的法律法规要求。 质量手册LH/QM-2017于201*年**月**日批准，现予以颁布。公司所属全体员工必须以此为纲，贯彻执行，促进产品质量和质量管理水平的提高。 公司名称： 总经理： 日期： 1.2公司简介 公司简介 略 1.3管理者代表授权书 管理者代表授权书 为确保公司质量管理体系持续、有效地运行，现公司任命公司*****为公司管理者代表，全面负责公司质量管理体系工作。 其职责与权限为： 1、确保按ISO 9001：2015、GB/T 19001-2016、GJB 9001C-2017标准，建立、实施、保持和持续改进质量管理体系及其过程； 2、负责组织制定公司质量方针和质量目标； 3、定期向公司总经理报告质量管理体系的绩效和任何改进需求； 4、确保在公司范围提高满足顾客要求的意识； 5、负责有关公司质量管理体系事宜的对外联络。 公司名称： 总经理： 日期： 1.3质量方针 1.3.1质量方针 *****