成都宽窄巷子景区虚拟旅游功能市场需求剖析.docVIP

成都宽窄巷子景区虚拟旅游功能市场需求剖析 　　摘 要：本文以成都宽窄巷子景区为例，针对成都宽窄巷子景区虚拟旅游平台规划设计中，对游客心理需求研究的问题和虚拟旅游发展的方向，通过问卷调查的方式对游客的休闲行为及虚拟旅游需求等进行了认真的调查分析。 　　关键词：宽窄巷子；虚拟旅游；市场需求； 　　中图分类号：F590.8 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-12-00-02 　　随着旅游业的蓬勃发展，各种现代化的技术手段逐渐被应用到旅游业中来，并发挥了重要的作用。如光电技术、遥感技术、GIS技术及虚拟现实技术。其中，虚拟现实技术是通过创建一个集三维视觉、听觉、触觉于一体的全方位环境，使用户利用系统提供的人机对话工具，同虚拟环境中的物体对象交互操作。 　　国内外对虚拟旅游的研究侧重于对虚拟现实技术在应用于虚拟旅游系统开发过程中的技术改进相关问题的探讨。也有些文章是对虚拟现实技术对旅游业的影响以及相关理论问题的探讨。随着虚拟现实技术的发展。其在旅游业中应用大有潜力，因此旅游业界学者及专家有责任对虚拟现实技术在旅游业中的应用进行深入的研究和探讨。 　　本文以成都宽窄巷子景区为例，针对成都宽窄巷子景区虚拟旅游平台规划设计中，对游客心理需求研究的问题和虚拟旅游发展的方向，通过调查问卷的方式对游客的休闲行为及对虚拟旅游需求等进行了认真的调查分析。 　　一、调查问卷设计 　　（一）对象 　　研究以宽窄巷子景区所接待的游客作为调查对象，通过调查问卷的方式来了解游客在休闲旅游过程中对虚拟旅游的看法、观点以及特征。 　　（二）调查问卷内容 　　调查问卷设计的内容分为三部分： 　　1、游客信息：包括接受问卷调查的游客的性别、年龄、受教育程度、职业、收入等。 　　2、游客旅游现状调查：其中包括休闲旅游的频率、获取景点信息的方式、动机、需求等。 　　3、游客对虚拟旅游的感知度：包括虚拟旅游接受程度、对虚拟旅游的总体评价、虚拟旅游服务质量及功能等。 　　（三）发放数量 　　共发放问卷200份，最后得到的有效问卷为167份，回收率达83.5%。 　　二、调查问卷分析 　　（一）受调查者基本信息分析 　　受调查者167人中，男性76人，占总人数的45.5%，女性91人，占总人数54.5%。女性游客比例高于男性，可见，无论女性还是男性，对休闲旅游、虚拟旅游都有兴趣。 　　从年龄分布来看，18岁以下14人，占总人数比例8.3%，，18―35岁66人，占总人数比例39.5%， 　　36―60岁49人，占总人数比例29.3%，60岁以上38人，占总人数比例22.75%。从职业分布来看，学生59人，占总人数比例35.3%，机关事业单位36人，占总人数比例21.5%，企业公司职员43人，占总人数比例25.7%，个体户12人，占总人数比例7.1%，自由职业者和其他17人，占总人数比例10.1%。在宽窄巷子旅游景区的受访游客中，目标人群应为中青年的学生、事业单位人员、企业公司职员、个体户。这一群体有着充裕自由支配时间，是虚拟旅游平台市场推广的主体定位的群体。 　　从受教育程度分布来看，在本次问卷调查中，研究生以上学历者25人，占总人数的14.9%，本科大专学历人数为86人，占总人数的51.4%，高中中专学历人数为39人，占总人数的23.3%，初中及以下学历者为17人，占总人数的10.1%，其中，大专及以上学历者占总人数的66.3%。 　　可见，休闲旅游的主体客户群体为拥有高学历的人群，其心理上更容易接受虚拟旅游，在认知上不排斥新的旅游方式，愿意尝试并能够对虚拟旅游起到良好的宣传和推广作用。 　　（二）游客旅游现状调查 　　休闲旅游的频率表现出，群体旅游消费占休闲时间的一部分，出游频率选择半年一次的占40.1%，居最高位。在获取景点信息的方式中，中青年选择互联网较多，而60岁以上者更愿意选择旅行社。 　　游览景点后，大多数人总会感到缺憾，而选择虚拟旅游作为弥补游览后的缺憾占更高比例。这充分显示出，现代人对虚拟旅游有一定了解，并能主动地获取经典信息。 　　调?宋示斫峁?表明大多数游客对休闲旅游的需求十分强烈，对虚拟旅游体验十分重视。游客的需求体现了多层次性。马斯洛将人的需求分为6个层次，从低到高依次是：生物需求、归属需求、受尊重需求、认知需求、审美需求、自我实现需求。了解了游客的需求层次，就可以对游客的需求进行更加全面的分析，并最终反映到虚拟旅游平台的功能设计发展方向中。 　　（三）对宽窄巷子休闲旅游景区虚拟旅游的感知度 　　从虚拟旅游认可程度分析结果可见，67%的被调查者对虚拟旅游持欢迎态度，25%的调查者比较接受或者稍微接受，只有7%的被调查者对虚拟旅游持否定态度。 　　从游客对虚拟旅游的优点分